“i一颗小太阳”投诉“斗牛APP”，要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,退货，其中涉诉金额5436元，目前投诉已回复。
消费者“i一颗小太阳”在11月10日向黑猫投诉平台反映：“本人于2019.8.20，5436.8入手的一双sacai×Nike联名，灰白色，41码的运动鞋，直到2019.11.10才收到货。结果收到货后，并不是全新鞋，而是有明显污渍 染色 脱线和被挤压的运动鞋。我当时立即联系客服，但客服一开始说这不属于瑕疵，不影响。但过后又说可以赔偿50元优惠券，然后又说可以赔偿50元现金，最后又说最多赔偿80现金。但我只希望能够按照《中华人共和国权益保护法》里规定的那样，退货退款。但平台声称并不会支持退货退款，这让我实在难以接受，希望黑猫投诉平台能够保护我作为消费者的权益”
商家“斗牛APP”11月11日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”
消费者“i一颗小太阳”在11月14日向黑猫投诉平台再次反映：“说好的现金赔偿，一直没有打给我，拖延时间！”
投诉详情：高价买的鞋，收到货却发现是有污渍 染色 脱线 挤压的瑕疵品！
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