“柠萌宁萌”投诉“拼多多”，要求退款,赔偿,道歉,作出处罚，其中涉诉金额34元，目前投诉已回复。
消费者“柠萌宁萌”在11月10日向黑猫投诉平台反映：“在没发货之前就提申请，客户刻意拖拉7分钟后说已经发货。然后直接挑明不要货要退款后，刻意扭矩事实说我申请前就发货了的。我申请退款后30秒内发给客服说要求退款。商家也是在七分钱后驳回七天无理由退换货的申请，强行发货。原本目的是商家未发货退款给我就好，毕竟商家的规矩我也查过，不会有影响。”
商家“拼多多客户服务”11月10日在黑猫投诉平台回复：“您好，您的反馈平台已经受理，客服会尽快帮您核实订单情况，并妥善帮您解决问题，给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。”
消费者“柠萌宁萌”在11月10日向黑猫投诉平台再次反映：“我只要求商家对圈起来的赔偿就行！态度那么恶劣，不赔偿好继续开店欺压客户吗？”
投诉详情：商家未履行7天无理由退换货，还强行发货
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