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黑猫投诉:客服说换绑,一直不回话,我号还被封了

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“匿名”投诉“交易猫”,要求退款,赔偿,其中涉诉金额1600元,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在11月10日向黑猫投诉平台反映:“买家联系不上,交易猫客服还不回话,号还被封”

消费者“匿名”在11月10日向黑猫投诉平台再次反映:“换绑一直不搭理我然后还不发货号还被封了还交了800保险金买家也联系不上”

消费者“匿名”在11月10日向黑猫投诉平台再次反映:“交完保险金800换绑然后客服一直不回话号还被封了我那个号卖800买家交完钱了现在还没发货还是上架状态还联系不到买家 ”

商家“交易猫游戏交易”11月12日在黑猫投诉平台回复:“亲爱的喵友,感谢您给我们留言,为了更加快速有效的为您跟进问题,请进入交易猫官方APP-个人中心-全部订单-找到需要咨询的订单-点击订单右上角进入客服入口咨询,我们会为您跟进处理问题,后续的跟进结果也会在交易猫官方APP内的站内信同步通知。感谢您的支持,小喵在官方APP里等你哦~”

消费者“匿名”在11月15日向黑猫投诉平台再次反映:“六天不回话,买家把我拉黑,号毁了,一直不发货,钱不退,怎么办”

投诉详情:客服说换绑,一直不回话,我号还被封了

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