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黑猫投诉:拼多多售假,客服不理你

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“不爱说话的房楠”投诉“拼多多”,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,其中涉诉金额6830元,目前投诉已回复。

消费者“不爱说话的房楠”在11月9日向黑猫投诉平台反映:“拼多多买的棉服683块钱假货!还写着假一赔十,最后也是假货,衣服掉毛严重,标签不对,问商家是假货!拼多多客服不理人一直不理人!到现在也不回我 ”

商家“拼多多客户服务”11月9日在黑猫投诉平台回复:“亲亲您好,您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过,具体结果请以专员告知您的处理结果为准,如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53395***,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!”

消费者“不爱说话的房楠”在11月11日向黑猫投诉平台再次反映:“就是让我退货退款啥也没有用,维权没用,让我自己去找品牌方?呵呵”

消费者“不爱说话的房楠”在11月12日向黑猫投诉平台再次反映:“退到官方哪里都不给钱服了,不知道如何是好啊,权益在哪里? ”

消费者“不爱说话的房楠”在11月12日向黑猫投诉平台再次反映:“服了奥,退到上海拼多多官方哪里都不给退钱,假货没得到任何权益保障最后基本的退款都不给? ”

投诉详情:拼多多售假,客服不理你

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