黑猫投诉:拼多多无法提供卖家营业执照,商品质量报告
黑猫投诉
“匿名”投诉“拼多多”,要求退款,其中涉诉金额268元,目前投诉已回复。
消费者“匿名”在11月7日向黑猫投诉平台反映:“由于在拼多多购买了一个手机,退货过程,卖家收到退货,签收一小时后,拒收,拼多多支持商家,不支持我”
商家“拼多多客户服务”11月8日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。”
消费者“匿名”在11月9日向黑猫投诉平台再次反映:“卖家签收一个小时后,拒收,要我28元才给我退款,平台一直给我问题升级,没有任何有效回复,让平台提供商家的营业执照也没有,一直都没有提供,我现在就是人才2空的情况 ”
消费者“匿名”在11月14日向黑猫投诉平台再次反映:“拼多多平台无法提供商家营业执照,商品授权书,商品质检报告,我发出去的商品,我一直没有收到,拼多多说我收到了”
消费者“匿名”在11月14日向黑猫投诉平台再次反映:“退货给商家,商家签收后,又让我退28元,然后我申请平台介入,平台处理了几个月判决,支持商家,我要求平台提供,商家营业执照,商品授权书,质检报告,平台一直没有提供给我,我现在怀疑我是在平台上购买到假货,我一直没有收到退回的快递,平台说我收到了快递,我怀疑商家和平台狼狈为奸,敲诈我们消费者,平台利用我手机,对快递进行投诉,我也不知道是谁赋予平台这个权利”
消费者“匿名”在12月23日向黑猫投诉平台再次反映:“拼多多无法提供商家商品质量报告,营业执照,等,拼多多支持售假,请平台进行打击”
投诉详情:拼多多无法提供卖家营业执照,商品质量报告
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