“品德轩精品玻璃”投诉“安能物流”，要求赔偿解释,改善服务，其中涉诉金额206元，目前投诉已回复。
消费者“品德轩精品玻璃”在11月6日向黑猫投诉平台反映：“我是卖家，我用安能物流发走一件高档套盒价值432.19元，到货后，外包装破损内部货物破损，派送的时候，安能物流派送人员把货物放到门卫那，给收件人打电话让他去门卫那里拿，并没有告诉收件人这个外包装已经损坏，收件人收到货物后严重破损，给我拍图，里面套盒已经破损，并申请退货退款，我投诉安能物流人员，安能客服不予受理，说是收件人已经签收，收件人并没有签字签收，安能人员推卸责任。”
商家“安能物流”11月7日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的用户很高兴为您服务，您的问题已经查收，我司跟进处理，安排联系您反映处理进度、结果！”
消费者“品德轩精品玻璃”在11月9日向黑猫投诉平台再次反映：“安能物流没有联系我，他们根本就不想解决事情。”
消费者“品德轩精品玻璃”在11月9日向黑猫投诉平台再次反映：“安能物流发货把我的货的外包装箱弄坏。送货的时候把货扔到门卫那儿。让客户过去拿。客户拿到后外包装箱是破损的，里面的东西也都破损了。我联系安能物流人员。安能物流人员说只要没有签收就可以。我的客户没有签收。过了两天安能物流人员没有联系我。我给他们客服人员又打电话。他们说只要打电话同意了就是正常签收。安能物流人员根本没有告诉外包装已经破损。”
消费者“品德轩精品玻璃”在11月9日向黑猫投诉平台再次反映：“事情已经过去很多天啦，按照物流一直没有人联系我。我用黑猫投诉了之后也没有人联系我。”
消费者“品德轩精品玻璃”在11月10日向黑猫投诉平台再次反映：“安能物流给我打电话，非说客户签收了，安能物流自己写的名字签收的也算吗？安能物流把货物放到门卫门口，给客户打电话说放到门卫那儿了。并没有告知外包装。已经破损。客户根本没有看到货物，又怎么会签收呢？”
消费者“品德轩精品玻璃”在11月12日向黑猫投诉平台再次反映：“安能物流说谎，非说客户签收了，客户明明没有签收，如果安能物流不赔付，还执意说谎，我会动用法律的武器。让所有人看看你们安能物流是怎么样的工作态度”
消费者“品德轩精品玻璃”在11月13日向黑猫投诉平台再次反映：“我是卖家，我用安能物流发走一件高档套盒价值432.19元，到货后，外包装破损内部货物破损，派送的时候，安能物流派送人员把货物放到门卫那，给收件人打电话让他去门卫那里拿，并没有告诉收件人这个外包装已经损坏，收件人收到货物后严重破损，给我拍图，里面套盒已经破损，并申请退货退款，我投诉安能物流人员，安能客服不予受理，说是收件人已经签收，收件人并没有签字签收，安能人员推卸责任。”
消费者“品德轩精品玻璃”在11月13日向黑猫投诉平台再次反映：“买家退货，退货运费我出，这都是安能物流的错误，安能物流给我打电话让我别投诉了，说要解决，结果两天了，还是不跟我联系，我会投诉到底的。还要让安能说清楚为什么说客户自己签字签收的？这种谎话你们也说。”
消费者“品德轩精品玻璃”在11月15日向黑猫投诉平台再次反映：“安能物流前几天打电话说不让我投诉了，要和解，但是又过了几天了，一直没有人联系我？你们安能物流就是这么工作的吗？客户没有签收签字，非说客户签字了，说谎，打电话来说要和解，结果又说谎，太没有诚信了，我一定会动用法律的武器，为自己讨回公道”
消费者“品德轩精品玻璃”在11月18日向黑猫投诉平台再次反映：“安能物流打电话说，加微信处理这件事情，可是过去1 0天了，也没有人加，谎话连篇，不相信用，我会投诉发底”
消费者“品德轩精品玻璃”在11月26日向黑猫投诉平台再次反映：“事情过去这么多天，安能物流依然没有回复，上次打电话说处理，不让我投诉了，可是过去这么多天，也没有人回复，这种物流，以后谁还敢用？”
消费者“品德轩精品玻璃”在12月2日向黑猫投诉平台再次反映：“如果安能物流再次不回复，我要打12328了，你们给我打的电话我都录音了，米各庄这边给我打电话说要解决，后来你们不理睬了，我会用我自己的权利，斗争到底”
投诉详情：安能物流配送中造成外包装破损，内部东西破损，不赔付
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