“匿名”投诉“终身质保箱包城”，要求退款,赔偿，其中涉诉金额74元，目前投诉处理中。
消费者“匿名”在11月5日向黑猫投诉平台反映：“由于行李箱买大了，箱子虽然超过时间，但是卖家自己答应可以换小号并且退差价，最后换完货，卖家已读消息却一直不回复，摆明了不想退差价，但是这是事先说好的，如果不同意一开始就可以跟我说不能退，我也就不会退，退货运费还是我自己出了40，结果28寸的箱子换成22寸还不给退差价”
消费者“匿名”在11月6日向黑猫投诉平台再次反映：“在淘宝客服的介入下商家退了差价，但是却说给我换的箱子是质量有问题的”
投诉详情：淘宝店：终身质保箱包城不退差价
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