“匿名”投诉“UR中国”，要求快速处理,赔偿，目前投诉处理中。
消费者“匿名”在11月6日向黑猫投诉平台反映：“在ur官网上购买一个女包，然后收到东西后发现只有有一个小包。于是询问客服人员，她跟我说这只是首页图？？？然后我一直重复我的问题，她跟打太极一样迟迟没有得到回复，一直要我重复提供消息。欺骗消费者，还推卸责任？说买的就是没包？白纸黑字明明白白？现在不识字的人很少了兄弟”
消费者“匿名”在11月6日向黑猫投诉平台再次反映：“承认错误很难吗？承担责任很难吗？沟通了 连赔偿都不给了？我没有权利对商家拒绝是吗？消费者就是任人宰割的羔羊吗？”
消费者“匿名”在11月8日向黑猫投诉平台再次反映：“在ur官网上购买一个女包，然后收到东西后发现只有有一个小包。于是询问客服人员，她跟我说这只是首页图？？？然后我一直重复我的问题，她跟打太极一样迟迟没有得到回复，一直要我重复提供消息。欺骗消费者，还推卸责任？说买的就是没包？白纸黑字明明白白？现在不识字的人很少了兄弟 ”
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