黑猫投诉:我在闲鱼买东西,卖家刻意隐瞒,现在我还没拿到货,卖家就下架了商品?
黑猫投诉
“用户7318138768”投诉“淘宝软件有限公司的子公司闲鱼”,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,其中涉诉金额2200元,目前投诉处理中。
消费者“用户7318138768”在11月4日向黑猫投诉平台反映:“卖家发货后我发现了它机器的问题,拆机换过主板,卖家只是轻描淡写说是改了序列号 我问了别人说改序列号属于硬解机就是主板换过,我向卖家反映问题后,卖家马上就下架了他卖给我的商品,,我拒绝了,然后我现在以没收到货,质量问题向闲鱼申请退货退款 ,闲鱼客服都卖家发货后我发现了它机器的问题,拆机换过主板,卖家只是轻描淡写说是改了序列号 我问了别人说改序列号属于硬解机就是主板换过,我向卖家反映问题后,卖家马上就下架了他卖给我的商品,,我拒绝了,然后我现在以没收到货,质量问题向闲鱼申请退货退款 ,闲鱼客服都联系不上,不作为? 卖家还打电话,他发布的平板有序列号 ,我去苹果官网搜了一下 结果是ipad4 我买的是17款 ipadpro 10.5 啊 这不是的期满啊,我现在没有去去快递,我更不可能去取,我说去取给他寄回去 ,卖家发短信我说他说我签收就上平台说我损坏他的东西? 还有卖家一直走平台不回复我 平台客服也找不到 我2200的货款还在平台,现在我要求 退货退款,货我就没拿 我向卖家反映卖家就要我wx 更打电话给我 平台一点作为都没有。现在平台都没告诉我会怎么解决 联系不上,不作为? 卖家还打电话,他发布的平板有序列号 ,我去苹果官网搜了一下 结果是ipad4 我买的是17款 ipadpro 10.5 啊 这不就是期满啊,我现在没有去去快递,我更不可能去取,我说去取给他寄回去 ,卖家发短信我说他说我签收就上平台说我损坏他的东西? 还有卖家一直走平台不回复我 平台客服也找不到 我2200的货款还在平台,现在我要求 退货退款,货我就没拿 我向卖家反映卖家就要我wx 更打电话给我 平台一点作为都没有。现在平台都没告诉我会怎么解决”
投诉详情:我在闲鱼买东西,卖家刻意隐瞒,现在我还没拿到货,卖家就下架了商品?
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