“匿名”投诉“京东”，要求注销鲁通卡ETC，目前投诉已回复。
消费者“匿名”在10月26日向黑猫投诉平台反映：“我于2018年11月02在京东金融里申请了鲁通卡ETC，使用了将近一年，于今年10月份过高速时ETC通道几次都无法使用，山东那边查不到我的任何信息。现要求注销ETC，车牌号：粤T7T850 姓名：苏尚堪”
商家“京东客服”10月26日在黑猫投诉平台回复：“您好，京东金融相关的问题您可以直接咨询小融妹@京东金融客服 或者直接致电95118哦~，感谢您的支持祝您生活愉快”
消费者“匿名”在10月26日向黑猫投诉平台再次反映：“他们给我提供的联系电话，都联系过了，京东客服里的鲁通卡客服电话还是无人接听，微信也无回复，齐鲁交通那边说没有查到我任何的信息，我想说我一直使用着过高速，扣费都可以，怎么会查不到呢？连和他们合作的京东都不能给出明确的解决办法，”
消费者“匿名”在10月27日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”
消费者“匿名”在10月27日向黑猫投诉平台再次反映：“现在我无法办理别的ETC，能扣费既然查不到我信息，山东高速说查不到我的任何登记车辆信息，当时在京东金融里申请，里面的客服联系电话打没人接听，京东和山东高速合作，难道连自己的合作伙伴都找不到吗？京东有责任和义务负责，我只想注销鲁通卡ETC，车牌号 粤T7T850 车主 苏尚堪，请尽快帮我处理注销。”
消费者“匿名”在10月28日向黑猫投诉平台再次反映：“我在齐鲁通APP通过蓝牙查寻，读出这样的数据来，怎么回事？”
消费者“匿名”在10月28日向黑猫投诉平台再次反映：“查出来，车辆颜色不对，这些都是在齐鲁APP上查出来的”
消费者“匿名”在10月30日向黑猫投诉平台再次反映：“这是当时二次激活让我在购买的发票，都是在京东的，只付款，设备还是原来的那个，”
消费者“匿名”在10月31日向黑猫投诉平台再次反映：“处理了五天又没任何进度，每次都是耐心等待，严重影响我出行，当时办理的京东金融鲁通卡ETC电话天天打，没有一次接，是不是跑路了，这种行为处于欺骗消费者，售后服务无保障，请马上注销我的鲁通卡ETC， 车牌号：粤T7T850 姓名：苏尚堪 诉求，诉求，诉求给我注销！！！”
投诉详情：客服联系不到，ETC不能使用，打鲁通卡服务电话告知，没有我的车辆登记信息
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