“用户5528801677”投诉“京东”，要求退款,作出处罚,退货,下架产品，其中涉诉金额799元，目前投诉已回复。
消费者“用户5528801677”在11月1日向黑猫投诉平台反映：“2019年10月25日通过预约的方式在京东上TOPSPORTS官方旗舰店上购买一双AJ1的运动鞋，10月29号收到货后进行比对发现做工粗糙，联系京东客服后回答是鞋有瑕疵，鞋为正品如果不满意可以退货，请问大品牌的鞋向你说的那样有瑕疵吗？假就是假下面是鞋的图片”
商家“京东客服”11月1日在黑猫投诉平台回复：“您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！”
消费者“用户5528801677”在11月3日向黑猫投诉平台再次反映：“这是我在耐克官网买的鞋，熟悉的朋友可以比对，款式大小都一样只是颜色不一样。真耐克鞋带的地方全是皮革的，京东买的是布料的，logo也不一样，其次就是真耐克的外皮厚度比假耐克的厚度厚的多。”
投诉详情：京东假货也多
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