黑猫投诉:诺希小公主销售的劣质手机壳导致苹果11promax全新机才21天就磨损严重
黑猫投诉
“匿名”投诉“阿里巴巴”,要求赔偿,下架或责令整改,其中涉诉金额83元,目前投诉处理中。
消费者“匿名”在10月23日向黑猫投诉平台反映:“苹果11promax新机刚激活就一直用这手机壳,就21天,1.1万全新机磨成了旧机。侧面全是大大小小很细很深很深的划痕。因为卖家宣传360全方面保护,是双面全包的,不惧怕划痕才入的,谁曾想就用了21天比我原先用了1.5半的iphone x划痕都要多很多。大家买手机壳为的就是防刮花,不然套什么壳?卖家的手机壳质量不达标,直接导致新机磨损严重,间接导致财产损失。这不是1.2千的手机,是过万的全新机,磨损严重的位置还全都是套着壳的位置。( 晚上光线拍的不是很清楚,就拍了几个相对明显的位置,实物要严重的太多太多,抽空再补上图片 ) 侧面全是划痕,不管是以旧换新以及二手回收都严重掉价,作为消费者该享有应有的求偿权,毕竟这是过万的手机,还是新机。”
消费者“匿名”在10月23日向黑猫投诉平台再次反映:“涉诉的83只是购买手机壳的金额,我要为我过万的手机讨个说法”
消费者“匿名”在10月23日向黑猫投诉平台再次反映:“一个全包的手机壳,全包的,看看单单开机键都套着,被刮成什么样了”
消费者“匿名”在10月23日向黑猫投诉平台再次反映:“合金材质的按键却只用黑胶粘的,边缘竟然没任何防护,手机不刮也就怪了,这么劣质的手机壳就不该再坑更多的人”
消费者“匿名”在10月23日向黑猫投诉平台再次反映:“什么防摔防刮功能,都没达到宣传和承诺的效果,直接导致手机磨损和损坏,少数商家降低成本,劣质材料生产这种类似的新闻还少吗?今年发布的首个手机壳套通用规范也不该只是形同虚设。不能再一味纵容商家抱着买家投诉就退款这一侥幸心理,手机壳本身制作成本就低廉,售价才几十,而5.6千以上的手机越来越多,甚至过万,如果不予以重视,就任由此类商家继续销售伪劣手机壳行为越来越猖狂”
消费者“匿名”在10月23日向黑猫投诉平台再次反映:“手机的型号,和激活时间,就用了21天,全新机”
投诉详情:诺希小公主销售的劣质手机壳导致苹果11promax全新机才21天就磨损严重
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