“匿名”投诉“北京转转精神科技有限公司”，要求退款,赔偿,作出处罚,改善服务，其中涉诉金额1300元，目前投诉已回复。
消费者“匿名”在10月20日向黑猫投诉平台反映：“卖家在转转平台跟我承诺是48v的电动自行车 但是发来的是36v的 而且我下单地址是上海金山 给我送到青浦 让我自提我自己花了200多块 还请了一天假损失了400多 我本就很生气 但是没想到收的货和描述的根本不符合 要求退货对方说让我承担运费 我不同意 对方将我拉黑拒接电话 我无奈只好找到平台客服介入纠纷 没想到他们偏向卖家 不惩治卖家发布虚假货物。反而要求我自行承担运费给卖家退货才给我退款。我不同意 平台说不同意就强制我收获 将钱转给对方 我多次要求转转重新审查卖家 发布许多证据 了转转根本不理 在人工客服期间直接没解决我问题直接给我挂断态度恶劣 我现在要求平台 卖家赔偿我的经济损失 并自行承担运费问题 且希望对卖家账号永久封禁”
商家“转转客服中心”10月21日在黑猫投诉平台回复：“您的问题已经反馈给了相关的工作人员处理了，请您耐心等待，注意接听010开头的电话。”
消费者“匿名”在10月21日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”
商家“转转客服中心”10月21日在黑猫投诉平台回复：“您好，您向转转平台反馈的问题我们十分重视，经核实您反馈的订单平台已支持您的诉求判定退货退款处理，为避免您产生不必要的损失和保证您的利益，建议尽快执行介入处理结果，感谢您的支持。”
消费者“匿名”在10月21日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”
投诉详情：骗子卖家 黑心平台运到问题不处理态度恶劣
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