黑猫投诉:转转封号 客服推诿 木有人工客服在线客服
黑猫投诉
“匿名”投诉“转转”,要求恢复账号,撤销处罚,下架产品,目前投诉已回复。
消费者“匿名”在10月18日向黑猫投诉平台反映:“转转封号 我们实体店经营诚信经营 转转上冲着流量费用也冲1个月10元的专业卖家费用 怎么就让买家提前确认收货 我有和买家的聊天记录截图 找转转客服申诉就永久封号 你们推广的业务员 找我让我交白银套餐一年3600再加1000保证金就可以解封 你们这是我必须交这些费用才解封是吧”
消费者“匿名”在10月19日向黑猫投诉平台再次反映:“转转账号我今晚封号 你们推广白银套餐的就微信加我让我开通白银套餐一年3600和1000月保证金就可以给我解封号 我们冲着10元一月专业卖家 和转转流量转转币 问转转客服申诉就永久封号 你们推广的就可以解封 你们这是有利益关系嘛?一个号封关联账号也封了 这叫株连九族嘛,你们这就霸王条款 我有你们转转推广的微信聊天记录”
消费者“匿名”在10月19日向黑猫投诉平台再次反映:“我木有发重复的信息 有图为证 我发的都是我店里自己卖的摩托车 良心买卖诚信经营 你们让交专业卖家我们交了 不开通专业卖家你们不让发帖子 这开通了 封号,让推广的业务员出来有交3600和1000元保证金 你们怎么不去抢啊”
商家“转转客服中心”10月19日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的问题已经反馈核实,请耐心等待处理结果。”
消费者“匿名”在10月19日向黑猫投诉平台再次反映:“我冲着专业卖家和流量币 你们封号 冲3600白银套餐就可以解封 是我们拿钱少了嘛 你们推广套餐的业务员就可以解封 你们是不是故意的 还有我给卖家发视频是保留证据退货麻烦也给买家看看东西 你们就封号 聊天记录和你们做推广套餐业务员记录都有 法治社会 有说号解封不了,吓唬人啊,不解封就不用了 ”
消费者“匿名”在10月19日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”
消费者“匿名”在10月19日向黑猫投诉平台再次反映:“转转封号处理结果 这是我和买家的整个聊天记录 木有引导站外交易 木让买家提前确认收货 要或者发联系方式 昨晚永久封号 今天成了15天封号 冲着专业专业卖家和流量币感觉钱太少是吧 你们推广套餐的让冲3600白银套餐接着把账号解封 你们这是什么平台 ”
商家“转转客服中心”10月19日在黑猫投诉平台回复:“您好,核实到您在交易过程中存在引导买家脱离平台交易,违反平台规则,目前已降级处罚封禁15天到期自动解除,感谢您对转转的支持。”
消费者“匿名”在10月19日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”
消费者“匿名”在10月20日向黑猫投诉平台再次反映:“转转投诉你们也不管用 不管用把充的钱退给我 永久封号 有改成15禁言 你封了就行”
投诉详情:转转封号 客服推诿 木有人工客服在线客服
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