“光与影要勇敢”投诉“拼多多”，要求退款,赔偿,作出处罚,下架产品，其中涉诉金额43元，目前投诉已回复。
消费者“光与影要勇敢”在10月14日向黑猫投诉平台反映：“本人在拼多多商城购买一壶防冻液！收货以后发现壶内侧脏，且有异物！拼多多客服不给退款！本人农村离快递站40多里，需要客车费用35元以及快递费12元！总共47元！拼多多客服给我撤销退款，让我什么时候有时间什么时候发货回去！我在林场工作，不可能给退的！再说了，这质量怎么可以卖呢！这要是加到车里一定会堵塞！也会腐蚀。明显客服包庇卖假货的，希望平台严查，并给予全额退款，查封拼多多店铺，并且投诉客服这种解决方案！不合格产品，拿出来卖，就是欺诈消费者！希望平台早处理！全额退款！”
商家“拼多多客户服务”10月14日在黑猫投诉平台回复：“您好，您的反馈平台已经受理，客服会尽快帮您核实订单情况，并妥善帮您解决问题，给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。”
消费者“光与影要勇敢”在10月15日向黑猫投诉平台再次反映：“有杂质，全额退款，什么玩意，假冒产品，赶紧退款”
投诉详情：南京车懿汽车用品店 防冻液假冒商品，有杂物，要求全额退款并赔偿
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