“用户7315594499”投诉“咸鱼卖家”，要求退款,道歉,作出处罚，其中涉诉金额2800元，目前投诉处理中。
消费者“用户7315594499”在10月7日向黑猫投诉平台反映：“本人于10月4日购买咸鱼卖家“agt九游”的二手苹果手机，型号为苹果xr，橙色128g。卖家售价3100，经议价，最终以2800元成交。卖家要求本人用咸鱼私下转账1000，承诺手机出现问题，给它转账的钱也可一并退回，且七天无理由退货（下图聊天记录中有显示）。出于信任，本人私下分5次转账200，共1000元给卖家。 随后卖家在10月5号发货，但系统显示的单号与本人无关，这点已与卖家沟通，它说它不会录入快递单号，为了后期让我确认收货，才录入了其他人的单号。 昨天本人收到货，发现卖家发了两个手机过来，但都不是本人和它沟通后要的货，卖家发错货。 打开一看，发现有两个手机，一个是苹果x，一个是苹果max，且都是假货，具体假货证明请看下图（爱思助手无法连接这两个手机，本人的真苹果6sp手机则可以，且无法在联网情况下打开苹果商店，关机界面不对、编辑按钮点击后没反应、以存储设备的形式由电脑打开后，手机里有安卓文件夹）实为安卓系统，等等各类明显的假货反应。其实手机拿到手里很明显是假货，很轻，质感很差，和本人长期使用的苹果产品有明显差异，但出于咸鱼要求，本人才做出下图的验证，以此证明除发错货以外的真假问题。 现卖家已不回复，且还在咸鱼继续营业。希望黑猫督促咸鱼给予本人公平处理，帮助追回本人给卖家私下转账的1000元，及系统显示的成交价1800元，共2800元。 此卖家在咸鱼已实名认证，且下图中有卖家的发货地址、电话等。卖家说它只负责卖，其他不管，说明他们是团伙作案。如需报警，本人可全力配合咸鱼，避免这种假货团伙继续坑害他人。 希望可以通过黑猫，给予本人公平合理的处理结果，感谢黑猫”
消费者“用户7315594499”在10月7日向黑猫投诉平台再次反映：“刚本人接到昨天派件的圆通快递小哥电话，他说昨天的两个手机我应该付款，一个1499，一个1199。正好，由于昨天我没付这个钱，快递小哥可以帮我把货退回。而且很奇葩的是之前已和卖家核对过，只有网上的商品成交价2800元，没有其他费用。没想到卖家不但已经骗了1000元我的转账钱，又要我收货后再付1499和1199。现本人已将商品退回，但仍需要黑猫督促咸鱼帮本人要回之前转账给卖家的1000元。谢谢”
消费者“用户7315594499”在10月7日向黑猫投诉平台再次反映：“今天下午与咸鱼人工客服沟通，客服人员用他的工作号码加了我的旺旺，让我提供被卖家欺骗转账1000元的相关截图，以便咸鱼帮助我追回这1000元。但本人发了与卖家骗走我1000元的截图后，咸鱼的工作人员并未浏览图片，图片一律显示未读状态。希望咸鱼工作人员可尽快浏览我的举证图片，并追回卖家骗我的1000元。卖家仍经常性且不定期的登陆咸鱼，店铺也照常营业，希望咸鱼尽快给予卖家处罚，以免这种骗子再坑害他人！”
投诉详情：咸鱼卖家“agt九游”发错货，且卖的是苹果手机假货，不予退款退货
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