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黑猫投诉:商家骗我钱,拼多多不作为,一味拖延包庇希望领导维护我的权益,把钱给我追回来

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“匿名”投诉“拼多多”,要求退款,道歉,作出处罚,其中涉诉金额1200元,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在9月29日向黑猫投诉平台反映:“我在拼多多平台9月26号买的上海迪尼斯门票,他们的名称是扫码出电子票,看他拼团显示300多人,我去咨询,卖家说拼团不成功,叫我扫码,拼团270多,不拼一个成人300元,我扫码支付了1200,当时我付款时没有加入我的信息,我就有点怀疑,对方叫我买快捷通道我就没有买,我感觉不靠谱,就要求他退款,他不退,地2甜店铺下架联系不到人了,第二天27我就找客服,他说叫我等三个工作日之前给办理,等到28号,他说反馈上去了,28号我说你3点之前给我答复,退钱也行,给门票也行,要是解决不了给我对方的信息我报警,到了时间,她们说已经看到他们的同事已经督促了反馈了,叫我等,还叫我给他们好评。我都照做了,我每打一次电话,就重新复述一遍,他们都是一样的说辞。28号4点我又打电话,回复我说29号上班给解决了。我熬到上班我去电,这次是个女的工号20481.格每次一样从头到尾我又复述一遍,她的结果也是给反馈,我要领导电话她说保密,她叫我找微信,说我是通过微信平台付的钱。我说我的钱不管是微信支付宝都与他们无关,我都是在您们平台买的东西在您们平台扫的码,与付钱没有关系,我给他时间10点给我答复,叫他们领导给我给说法,我看到时间没有消息,我又去电,还是那一套,做为监管部门,你不以身作则,不保护消费者权利,我的事情是门票,他收了我的钱,我啥也没有,我们2号去上海。。无意间看到咱们这个平台,麻烦各位领导帮我追回钱或门票都行!老百姓被骗都找不到申诉的地方了!拜托了”

消费者“匿名”在9月29日向黑猫投诉平台再次反映:“我在拼多多平台买的旅游票,在平台扫的码,我没有门票,卖家退款卖家找不到人,找客服人员,他们相互一味的推延,不作为,希望监管人员把我的钱给修改回来”

消费者“匿名”在9月29日向黑猫投诉平台再次反映:“我们报的团2号去上海,麻烦领导们尽快帮我把钱给追回来。当我无助时,有理无处说时,有冤无处诉时,朋友的推荐找到了您们,叫我看到了曙光,希望您帮帮我们这些受害者,还我们一个公道!再次感谢各位领导和工作人员了!”

消费者“匿名”在9月29日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

消费者“匿名”在9月29日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

消费者“匿名”在9月29日向黑猫投诉平台再次反映:“感谢平台,谢谢这么好的平台,有您的介入,希望我的钱早点早回来!期盼!期盼!期盼!”

商家“拼多多客户服务”9月29日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。”

消费者“匿名”在9月29日向黑猫投诉平台再次反映:“你们看看商家的回复,看图片,我在平台上买的,怎么成了线下,你们平台一个是拼单?还有一个就是不用拼单?不用拼单的贵?用的是第二种,在你们平台上买的,你们是怎么哦监管的,假货骗子泛滥,你们监管不到位,要您们平台干啥?”

消费者“匿名”在9月29日向黑猫投诉平台再次反映:“叫我找商家?我去哪里找?信息没有?电话没有?有图有真相,你们竟敢睁眼说瞎话,还有王法么?我怎么成了线下购买了?又不是别人给我私发的的码,是你们平台写着扫码出电子票我才买的,我没有拼团就是贵点,哪里不一样?你这不是很明显和商家联合欺骗消费者么?叫大家看看看,看看图片”

消费者“匿名”在9月29日向黑猫投诉平台再次反映:“我的钱什么哦时候才能归位,请有关部门监管,把钱追回来,拼多多你也太猖狂了,明目张胆黑白颠倒”

消费者“匿名”在9月29日向黑猫投诉平台再次反映:“你们的平台是不是都是假货?是不是都是骗子?你们是不是有什么协议? ”

消费者“匿名”在9月29日向黑猫投诉平台再次反映:“家人们我这种情况找谁去维权?找哪个部门才能把钱要回来?大家以后可别相信拼多多?平台客服各商家他们明目张胆合伙欺骗消费者?大家以后要提高警惕免上当!贵平台我的事情就这样结束了么?”

消费者“匿名”在9月30日向黑猫投诉平台再次反映:“都是骗人的?啥也解决不了?投诉也是炒作么?无语?”

投诉详情:商家骗我钱,拼多多不作为,一味拖延包庇希望领导维护我的权益,把钱给我追回来

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