“伪笑脸198105”投诉“阿里巴巴”，要求退款,我需要一个联系渠道，其中涉诉金额704元，目前投诉处理中。
消费者“伪笑脸198105”在9月27日向黑猫投诉平台反映：“前几天在淘宝平台上买了一双欧文5的笑脸鞋子 因为私人问题 下单后要去外地 联系商家想取消订单 却一直不回复信息 我不知道淘宝平台为什么会有这种商家 只卖东西却不理客户 只好取消行程 到货后看了一下鞋的质量 怀疑是假货 后找商家 仍是一直未回复 从订单下单后截止今日已经七日 商家中途未回复消费者一个字。 去毒app上面鉴定 结果鉴定为假货。后申请淘宝介入 却未能维权 我希望淘宝能够电联我 给出一个解决方案 消费者的权益 鞋子质量请见下图 开箱的气味就很冲 连基本的染色都不匀 胶体破损 望淘宝平台能给消费者一个好的体验”
消费者“伪笑脸198105”在9月27日向黑猫投诉平台再次反映：“这几年在淘宝购物 都一直很满意 这次的购物体验是真的不满意”
消费者“伪笑脸198105”在9月29日向黑猫投诉平台再次反映：“希望淘宝平台可以回复 而不是一味的不理会”
投诉详情：买到假货 我需要维权
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