黑猫投诉:质量问题不解决
黑猫投诉
“匿名”投诉“费雪淘宝旗舰店”,要求退货,其中涉诉金额275元,目前投诉处理中。
消费者“匿名”在9月26日向黑猫投诉平台反映:“6月18号在费雪淘宝旗舰店购买费雪游戏桌,21号收到货。那个时候我儿子还只会趴着爬,所以玩游戏桌的时间很少。在8月游戏桌突然没有声音了,以为是没电了更换电池也没用,跟客服反应,他说要自己维修,他们质保时间是一个月。但是这绝对是他们的质量问题,追加评论里好几个客户反应都是一个半月后案件没有声音。在使用频率这么低的情况下就坏了!商家应该负责!而且他们售后的客服会大不一样,售后01说可以给我换货,售后04说超过质保然后就对我不予理睬!”
投诉详情:质量问题不解决
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