“Grayzhuo_”投诉“天猫金蟹阁食品旗舰店”，要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,解释,发货，其中涉诉金额89元，目前投诉处理中。
消费者“Grayzhuo_”在9月24日向黑猫投诉平台反映：“之前在金蟹阁食品旗舰店（天猫）购买了大闸蟹提货卡卷，却显示预约满，根本预约不上！已经很多网友留言说提不了货，目前我在订单那里点进商品已不存在了（删除旧商品重新上架新的）。我就打算在消委会投诉，结果根本查不到那注册公司，向天猫客服投诉不了，现在真的是投诉无门。虽然钱不是多，但被骗了很不爽，要将他曝光，将他们绳之于法，让他们接受法律制裁！”
消费者“Grayzhuo_”在10月12日向黑猫投诉平台再次反映：“为什么还没有处理消息，是不是商家不回复就不了了之？今天特意看了下评论，都是差评，都说短斤缺两！！！算了，我申请退款！”
投诉详情：金蟹阁食品旗舰店（天猫）购买提货卡卷，却显示预约满，根本预约不上！
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