“用户7310053154”投诉“阿里巴巴”，要求赔偿,道歉,作出处罚，其中涉诉金额1700元，目前投诉处理中。
消费者“用户7310053154”在9月24日向黑猫投诉平台反映：“有位买家在我淘宝定制珠宝项链，在议价确定价格以后，我分别估计了货品的克重大小以及重量，买家都确认无误了！没想到做出来以后说我项链太小了，其实也是按照那个克重范围做出来！定制类产品不属于七天无理由退换换范围，买家直接威胁要退款退货！个人认为货品也是正品也达到预期要求没有错！在买家申请淘宝介入以后，小二二话不说就判我退款退货！多次举证无效均被驳回！无奈只能发退货地址给买家！第一次退的是个无效地址她举证的时候被我发现！淘宝小二，处理纠纷的小二！！居然叫买家拉黑我，不给我沟通协议，而且扬言强制退款！而且叫买家吃我的货！果不其然退回来另外一个物流信息居然没有了吊坠！钻石吊坠就被买家霸占了！还退款给了买家！我欲哭无泪！打电话给买家讨回被拉黑！淘宝说我没有物流红章，快递买家寄过来放柜子谁都没有签收！等我发现录像开箱视频居然说不是证据！这是买家跟我在微信沟通以及淘小二如何跟买家沟通阴我的聊天记录！我相信会给我一个公平公正的判决！而且要淘宝给我一个诚挚的道歉！为什么我按照这个人的要求做得东西，也达到了要求！还要判我输！？为什么偷偷给我退回来的快递不是本人签收，而且还少了我的吊坠还判还给买家？小二为什么没有公平判定？”
消费者“用户7310053154”在9月24日向黑猫投诉平台再次反映：“看看，吃我吊坠还这么自信的！这言语之间是不是承认了！造价2300的吊坠卖2700！去掉1000定金就是1700元！吊坠价值1500～项链200 直接亏了1200说我没吃亏？”
消费者“用户7310053154”在9月24日向黑猫投诉平台再次反映：“无法无天！买家自己都承认没有退我吊坠！现在居然跟我硬钢！”
消费者“用户7310053154”在9月28日向黑猫投诉平台再次反映：“居然到现在都没理会我而且说会给我处理过去这么久了还没有”
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