“又双叒是一天啊”投诉“阿里巴巴”，要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释，其中涉诉金额1029元，目前投诉处理中。
消费者“又双叒是一天啊”在9月21日向黑猫投诉平台反映：“于8月18日晚上9点左右在淘宝店铺静候旗舰店下单了900元的定制款服装袋(500个) 卖家说6-8个工作日发货； 于8月23日收到卖家寄错的一箱货物 拆箱后第一时间反馈给卖家 卖家原话"你先给我放着" 并要求我用他们制定快递圆通寄到正确地址 因为卖家语言组织的问题 有争执 最后还是我通过圆通寄到正确地址； 因为上一件寄错的货物导致我无法追踪我的货物 因为显示的是那箱寄错的货物信息 通过多次催促 于8月30日拿到我的货物的快递单号； 于9月1日收到货物并反馈质量问题 卖家要求我500个袋子一个个质检 坏的可以补偿 我表示拒绝 认为质检不是买家的工作 而且抽查的袋子每个都是同一地方存在问题 之后卖家要求微信协商 我同意了； 微信协商的结果依然是要求我质检500个袋子 坏的补偿 我不同意 要求退货退款 卖家开始第一次嘲讽我； 于9月1日申请退款被拒绝； 于9月2日申请小二介入； 9月3日小二给我打电话 我表示在出差 能拍的证据都已上传； 9月7日找小蜜催促 因为官方显示5号能给判决； 9月8日再次催促 相关部门表示要4-6个工作日 当时还差2个工作日 我表示可以再等等； 9月14日最后一次催促 于16:17:14给出驳回售后服务的判决结果 我不满意 再次申诉； 9月14日17:19:42 再次申诉并留言； 9月16日小二也要求我质检500个袋子并拍照 我抽选了10个袋子 排列拍照 上传 并留言； 9月16日14:06:15 小二让我寄回货品 我个人理解能力问题 并不理解退货了是否退款 连续两天留言发出疑问； 9月19日中午11点半左右 小二给我打电话警告我今天下午再不寄出货物就无法帮我处理申诉 通过我的努力 最后给我24小时时间寄出； 9月19日20:28:40 留言上传已通过中通寄出的单号截图及129元运费留言(小二要求运费要留言之后卖家赔偿)； 9月20日卖家收到退货 并在晚上打电话来骂我没素质 讹人等； 9月21日早上8.多 中通给我打电话说卖家拒绝收获 原因恶意退款 换单退回。 9月2日开始找天猫客服小二介入 没介入前损失900元 介入后到目前为止又损失129元运费 历时19天。 昨晚到现在给小二的留言都石沉大海 无人回应 中通问我如何处理这三箱货物 我不知道怎么处理 因为无人回应。”
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