“用户7307203654”投诉“京东”，要求退款,赔偿,改善服务，其中涉诉金额1000元，目前投诉已回复。
消费者“用户7307203654”在9月17日向黑猫投诉平台反映：“本人于9月15日21:45在京东超市自营店购入英国原装进口 Bickiepegs贝派克 谷物小零食磨牙棒 儿童零食手指饼干38g一盒！于9月16日早上10:25签收，包装完好无破损生产日期是2019年01月31日！保质期到2021年01月31日！拆袋准备给宝宝食用时发现磨牙棒有明显发霉！发给客服也确认说此产品发霉不能食用，客服表示退货退款，本人不接受，根据食品安全法148条规定要求10倍赔偿！不足一千元的为一千元赔偿！”
商家“京东客服”9月17日在黑猫投诉平台回复：“您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！”
消费者“用户7307203654”在9月18日向黑猫投诉平台再次反映：“京东回复我说这批食物都是这样的，是没问题的？明显的霉变婴儿食品！竟然这批货物都是，其他孕妈在超市买的不存在这样的问题！别人有发图我看！我提出去鉴定，如果有问题他们承担鉴定费没问题我自己承担，回复我的是不管有没有问题他们都不承担！”
消费者“用户7307203654”在9月18日向黑猫投诉平台再次反映：“最后两张京东的明显霉变食物，前面的是别的宝妈实体买的，肉眼能看到的霉变竟然讲是安全食物，鉴定有问题费用也不承担！太可怕了，这是要祸害多少婴儿”
投诉详情：京东超市自营店购物发霉婴儿进口磨牙棒
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