“用户7304808337”投诉“信捷钱包”，要求道歉,撤销处罚，其中涉诉金额3500元，目前投诉处理中。
消费者“用户7304808337”在9月13日向黑猫投诉平台反映：“本人2019年9月8日在信捷钱包手机APP借款3500元，期限为6天（2019年9月13日）到期。根据自己实际情况今天早晨打开App今天进行还款 但App不能进入，同时也联系了APP留的客服电话（17352******）但此电话一直处于关机状态。想请黑猫平台做证同时也做一个备案，还不了款不是我个人原因，责任完全在于信捷钱包，之后不能按逾期处理或不停累力拨打催收电话。”
消费者“用户7304808337”在9月15日向黑猫投诉平台再次反映：“本人在信捷钱包借款期限6天，到期还款日2019年9月13日 从13日、14日、15日 一直app无法登入，无法进行还款操作，微信上有一个信捷钱包的公众号，关注后也没有回复，微信上联系的疑似套路贷期望平台急时处理…”
消费者“用户7304808337”在9月15日向黑猫投诉平台再次反映：“现在扫信捷钱包App出来的是秒有钱app”
消费者“用户7304808337”在9月15日向黑猫投诉平台再次反映：“会不会是闪银科技旗下的平台 现在收到闪银的短信 但是我没有申请过闪银 并且无法下载闪银app 请平台极速处理 ”
消费者“用户7304808337”在9月16日向黑猫投诉平台再次反映：“ 本人在信捷钱包借款3500元 9月13日是到期还款日要处理 从前一天开始就今日24点整都打不开app 看不到界面 也没有客服当日联系说还款问题 我自己也上百度寻找有没有这个app联系方式 无法联系到 微信公众号上的也显示为个人账号 也联系了 但是没有人联系 请平台帮忙联系下app处理 麻烦主动联系下本人 导致的逾期费用减免 毕竟是app自己的问题 不是我这边不还款 谢谢”
消费者“用户7304808337”在9月16日向黑猫投诉平台再次反映：“9月16日登陆平台还是无法进入，随后有号码联系说平台进行维护，然后添加微信公众号进行还款，要求客服提供我的借款时间 还款金额金额 借款日期 微信客服都无法提供并且只提供了金额并且金额口径不一，说我已经逾期，我表示逾期是因为平台进不去，其表示为我减免逾期费用，微信客服提供的转账方式是个人账户，我无法确定其所提供的账户真假无法支付！我咨询其平台可以使用时间后，平台通知我说是15天以后，我表示说那等平台维护好在进行正常的还款，请平台帮我验证平台真假，以及正规的还款途径，以便尽快还款！”
投诉详情：信捷钱包App，无法打开不能操作
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