“用户7303850377”投诉“郑州宜人财富金融服务有限公司”，要求退款,赔偿，其中涉诉金额22000元，目前投诉已回复。
消费者“用户7303850377”在9月11日向黑猫投诉平台反映：“2019年9月2日，本人在手机上载宜人财富金融服务有限公司软件进行贷款，申请批准后，信息通知贷款因为账号有误，无法下款，客服联系需要收取20%解冻金才可以贷款，于是一共四次合计转账2.2万元给郑州宜人财富金融服务有限公司，可是对方称依然没有办法解冻，于是要求退款，对方一直推脱，必须开辟绿色通道，才可以把我转账的2.2万元退还，至今已经超过7个工作日，对方软件打不开，客服无人回应！要求的退款也没有到账！现投诉要求退还本人转账的全部金额！！”
商家“宜人财富官微”9月11日在黑猫投诉平台回复：“您好，从您提供的信息核实非我司官方APP，可以判断出您遇到了第三方以我司名义行骗的问题，宜人财富是宜人贷出借端的业务名称，无法办理借款，且宜人贷申请借款并无此项收费，官方工作人员不会以任何名义向您收取此费用，如还未支付此费用还建议您引起警惕，谨防上当受骗喔。建议您尽快报案反馈您的问题。”
消费者“用户7303850377”在9月11日向黑猫投诉平台再次反映：“一句不是你宜人财富的就跟你们没有关系了吗？我不懂什么叫做第三方，我只知道图片上的APP 以不正当手段，骗取他人钱财！！！”
消费者“用户7303850377”在9月14日向黑猫投诉平台再次反映：“复制，粘贴，都是一成不变的回复，请问宜人财富官微，你们可以解释下骗子打着贵公司的名义行骗半年之久，每个受害者都能提供证明，请问你们有何理由说取证难？”
消费者“用户7303850377”在9月15日向黑猫投诉平台再次反映：“举报投诉每天都在增加，每天都有人被骗，作为宜人财富官微和黑猫投诉平台，半年以来，面对不计其数的受害者，用的都是一成不变的回复，复制粘贴。作为宜人财富官微，你们能解释一下，骗子打着贵公司的名义行骗半年之久，每一个受害者都能提供证明，你们有何理由说取证难？？”
商家“宜人财富官微”9月16日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的用户您好，您提供的信息已积极上报并进行调查处理，但因反馈及调查取证等流程相较繁琐，望您耐心等待，在此也提醒您注意财产安全，如有问题请及时致电宜信95183客服热线（工作时间：8：00-21:00），感谢您的关注与支持。”
消费者“用户7303850377”在9月16日向黑猫投诉平台再次反映：“再怎么耐心等待也需要有一个时间节点，每天都有人被骗，而且是打着贵公司的名义行骗半年之久，希望尽快解决！”
消费者“用户7303850377”在9月25日向黑猫投诉平台再次反映：“举报，投诉每天都在增加，作为宜人财富官微和黑猫投诉平台，面对不计其数的受害者，用的都是一成不变的回复，复制粘贴。作为宜人财富，骗子打着贵公司的名号欺骗消费者，每一个都有事实证明，贵公司有何理由回复取证难？？？”
消费者“用户7303850377”在9月26日向黑猫投诉平台再次反映：“请问黑猫平台和宜人财富官微，你们给到的回复只能是复制粘贴吗？为什么受害者一再的增加，而每个受害者都可以提供事实依据，你们却没有任何行动！请问宜人财富官微，骗子打着贵公司的旗号骗取他人财务，为什么缕缕发生的事实，你们却回复取证难？？？”
消费者“用户7303850377”在9月27日向黑猫投诉平台再次反映：“宜人财富金融服务有限公司 9月3号从宜人财富金融服务有限公司申请贷款，2万元，申请过程中系统显示账号有误，所以申请金额被冻结，必须缴纳20%的解冻金，客服一再强调，所付解冻金会在解冻后一次性打到卡上，所以一共四次转账给宜人财富金融服务有限公司人民币2.2万元整后，对方联系不上，客服电话打不通，所谓的王主任也联系不上，现在要求宜人财富金融服务有限公司退还本人2.2万元整并且销账！为什么这样的软件还能再出现在*平台，而且还打着贵公司的名号行骗！请宜人财富给与解决办法！ 9月3号从宜人财富金融服务有限公司申请贷款，2万元，申请过程中系统显示账号有误，所以申请金额被冻结，必须缴纳20%的解冻金，客服一再强调，所付解冻金会在解冻后一次性打到卡上，所以一共四次转账给宜人财富金融服务有限公司人民币2.2万元整后，对方联系不上，客服电话打不通，所谓的王主任也联系不上，现在要求宜人财富金融服务有限公司退还本人2.2万元整并且销账！为什么这样的软件还能再出现在*平台，而且还打着贵公司的名号行骗！请宜人财富给与解决办法！”
消费者“用户7303850377”在10月18日向黑猫投诉平台再次反映：“ 请问黑猫平台和宜人财富官微，你们给到的回复只能是复制粘贴吗？为什么受害者一再的增加，而每个受害者都可以提供事实依据，你们却没有任何行动！请问宜人财富官微，骗子打着贵公司的旗号骗取他人财务，为什么缕缕发生的事实，你们却回复取证难？？？ ”
消费者“用户7303850377”在11月9日向黑猫投诉平台再次反映：“为什么回复的都是一样的，难道就只能复制粘贴这样回复受害者吗？这些账号和信息，难道就没有什么追踪的方法吗？”
投诉详情：投诉郑州宜人财富金融服务有限公司，利用不正当手段，套取本人2.2万元
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