原标题：就打“12315”!江苏市场监管投诉昨起“一号对外”
扬子晚报讯（记者 薛玲）从8月15日开始，我省市场监管投诉举报热线全面实现“五线整合、一号对外”，正式将原工商12315、质监12365、食药监12331、物价12358、知识产权12330五条投诉举报热线统一整合为12315热线，12365、12331、12358、12330四个号码停止运行。我省也成为全国率先实现市场监管投诉举报12315“一号对外”的省份之一。
从8月15日开始，凡涉及市场监管部门法定职责的咨询、投诉、举报，均可拨打12315热线，具体包括：消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务以及农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料所产生争议的处理，涉嫌侵害消费者合法权益、扰乱市场经营秩序、违反《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》等法律、法规及规章的行为等。
12315电话占线怎么办？扬子晚报记者采访中了解到，凡涉及市场监管部门法定职责的投诉、举报，除拨打当地12315热线电话外，还可以通过以下渠道进行：全国12315互联网平台（www.12315.cn）；支付宝全国12315互联网平台；微信公众号全国12315互联网平台；微信小程序12315；手机APP全国12315互联网平台；信函方式，地址：江苏省南京市草场门大街107号，收件人：江苏省市场监督管理局投诉举报中心，邮编：210036。
此外，涉及全省市场监管领域重大案件线索，还可以通过拨打025-82212315电话直接举报。
