黑猫投诉:均未发货,至今未退款,已时隔4、5个月的时间,有个别商品要求我退货不知为何!
黑猫投诉
“匿名”投诉“尚品网”,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,其中涉诉金额40857元,目前投诉处理中。
消费者“匿名”在7月31日向黑猫投诉平台反映:“120190723336***(789) 120190601327***(3325) 120190527326***(877) 120190413246***(1882元) 220190407242***(310元) 120190407242***(1660元) 120190406241***(2052元) 120190711335***(824元) 120190618332***(1718元) 120190615331***(1045元) 120190615331***(24281元) 120190509307***(2094元)2018121371***(1349元) 2018101784***(695元) 220190127204***(615元) 120190127204***(959元) 120190310227***(4467元) 120190318233***(1428元) 120190402240***(2264元) 120190406241***(2095元) 120190407242***(1660元)”
消费者“匿名”在7月31日向黑猫投诉平台再次反映:“120190723336***(789) 120190601327***(3325) 120190527326***(877) 120190711335***(824) 120190618332***(1718) 120190615331***(1045) 120190615331***(24281) 120190509307***(2094) 2018121371***(1349元) 120190406241***(2095元) 220190127204***(615元) ”
消费者“匿名”在7月31日向黑猫投诉平台再次反映:“至今不退款!联系不到客服!官网声明中的微信号码根本无人应答!400电话无法接通! ”
消费者“匿名”在8月1日向黑猫投诉平台再次反映:“没有发货,让退货!不退款,联系不到尚品!客服、留言、热线、微信,永远无人应!平台已关闭!财务N多月还在显示处理中!”
消费者“匿名”在8月15日向黑猫投诉平台再次反映:“还没有退款 ,半个月又过去了!客服核对了订单,尚需退款的订单达3万余元!至今还没有确切的退款日期!”
商家“黑猫投诉”11月13日在黑猫投诉平台回复:“7月30日尚品网在其App发布公告称:因融资重组不顺、经营受阻,尚品网官网及APP将暂停营业。尚未办理退货、退款的用户,可联系尚品网在线客服或添加客服微信号:SPWPINGE,登记和确认订单信息。黑猫投诉将持续关注事件进展情况。官方说明地址:http://www.shangpin.com/”
投诉详情:均未发货,至今未退款,已时隔4、5个月的时间,有个别商品要求我退货不知为何!
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