“用户7231695939”投诉“美团商家”，要求退款,赔偿,道歉,作出处罚，目前投诉已回复。
消费者“用户7231695939”在7月12日向黑猫投诉平台反映：“7月12号晚上点的蒸鸡，配送超时二十几分钟不说，竟然吃一半是坏的，连肉都是红色的，结果肚子吃坏第二天都不能上班。当时就给美团人工投诉，到第二天还没结果，一个客服说还要24小时，真的是无良。商家到现在也没回复和电话联系，我现在保存着食物，准备拿着去食卫所去，可以看看我拍的图片和视频”
消费者“用户7231695939”在7月12日向黑猫投诉平台再次反映：“美团客服也什么都不管，一个客服问一个方式，我吃了半只没多久就肚子难受，腹泻，今天都不能去上班。最垃圾的一次。现在食品都保存着，可以的话下午去食卫所举报，这个蒸鸡用的应该就是死鸡或者病鸡，不然好好一只鸡怎么可能肉质发红发黑。昨晚给商家发平台信息和照片。到现在一点动静也没，连个简单的道歉或承认错误也没有，是不是美团撑着可以这么为所欲为，不顾老百姓的死活。”
商家“美团网客服小美”7月12日在黑猫投诉平台回复：“收到，查看给您处理中，帮您催促，辛苦耐心等待”
消费者“用户7231695939”在7月12日向黑猫投诉平台再次反映：“到现在两点二十三分，商家一直没有回复我或者联系我，美团客服只是等时间等时间，现在退款后连订单评价都没办法了，应该就是怕我评价吧。我已经联系了市食品卫生局了，应该很快有结果”
消费者“用户7231695939”在7月13日向黑猫投诉平台再次反映：“今天接到美团上级电话，一会叫上传图片说没看到，当听到我说今天人没事了，订单评价没有评价时，态度马上变了，说不要上传图片了，解决方案就是有去二级医院就诊的证明然后再赔偿医院费。就是美团给出的解决方案。大家还是少叫外卖吧，改天吃出什么好歹了赔偿还要看人家心情”
投诉详情：福州市仓山区蒸鸡先生（三叉街店）
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