黑猫投诉:宝马迷你行驶自燃,推诿责任,隐瞒车辆质量隐患
黑猫投诉
“2179783437”投诉“宝马中国”,要求赔偿,维修,其中涉诉金额10000元,目前投诉处理中。
消费者“2179783437”在5月27日向黑猫投诉平台反映:“本人2016年10月购买的宝马迷你(还在保修期范围),在2019年5月18日超市购物后行驶公里左右左后轮自燃,本人用灭火器扑灭,呼叫救援后拖至4S店修理。经过一周排查后宝马中国,发报告要求车主承担所有维修费用。报告中完全无视自己的责任,将全部过错推给车主。汽车质量有以下几点隐患: 1.车辆放手刹不会自动放到底,留一点不明显制动 2.在情况1下,仪表盘不会提示手刹未放,但是行车电脑会记录手刹没放 3.在条件1情况下,行驶5公里左右会导致后轮自燃,有极大安全隐患。 附件图片为宝马中国报告部分内容,以及事故现场后轮扑灭明火后情况。 希望宝马中国承担应有责任义务,不能把所有责任甩锅客户。”
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