“深圳百马”投诉“拼多多”，要求赔偿,道歉,改善服务,下架产品,修改宣传内容，其中涉诉金额23300元，目前投诉已回复。
消费者“深圳百马”在5月23日向黑猫投诉平台反映：“本人5月10日在拼多多平台上的宾宾数码店花了2330元购买了一部苹果7plus手机，拼多多订单号：190***-573873193911***，微信付款交易单号：4200000290201905109240546***。5/12收到来自深圳华强北宾宾数码店的顺丰快递，商家承诺是全新机，假一赔十，但经过自己和苹果益田假日广场店售后检测，该机是翻新扩容换壳机。经过沟通，商家只同意退货退款，不同意赔偿。拼多多在5/18日收到本人的验机证明之后，一直不处理，不回复，不回电，本人多次通过网络聊天及电话，都不能联系到处理问题的493号工作人员，强烈抗议拼多多这样的维护售假行为，要求拼多处罚售假商户，给我赔偿！”
商家“拼多多客户服务”5月23日在黑猫投诉平台回复：“您好，您的反馈平台已经受理，客服会尽快帮您核实订单情况，并妥善帮您解决问题，给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。”
消费者“深圳百马”在5月24日向黑猫投诉平台再次反映：“拼多多5/24晚上的答复，拒履行多倍赔偿，只同意赔偿200元优惠券。这样的企业，诚信何在？这样的维护售假商户，居心何在？势要维权到底！”
投诉详情：履行约定，假一赔十
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