[河北]廊坊北三县管理处精心打造服务京津冀的“京津乐道”（图）

以先进文化凝心聚力，以文化品牌塑造灵魂。在河北省高速公路廊坊北三县管理处处机关大楼上悬挂着两条巨幅标语——“京津乐道、匠心筑梦”“畅行北三县，服务京津冀”，这两条标语正是廊坊北三县管理处文化品牌的核心内涵。它犹如一面旗帜，引领着全处干部职工以不忘初心、砥砺奋进的脚步，推动着高速事业蓬勃发展、走向辉煌的进程。

“京津乐道”的渊源内涵

廊坊北三县管理处成立于2012年4月，所辖的密涿、京秦两条高速公路全长88公里。现有9个科室、12个收费站，3个养护工区，2个处直属单位，干部职工共700余人。面对人数众多的职工队伍，如何提高队伍素质、筑牢基层堡垒、夯实发展之基，显得至关重要。而“京津乐道”文化品牌和“畅行北三县，服务京津冀”的核心理念正是全体干部职工的精神指引。

“文化是国家昌盛的不竭源泉，是民族繁荣的精神力量，是单位发展的基础支撑。在文化建设的路上，我们一直秉持着‘团结、创新、拼搏、奉献’的工作方针，经过长期的创新发展、积累沉淀，把‘京津乐道’打造成今天独具魅力的文化品牌。”管理处处长霍雷声说。

“京津乐道”一词是由“津津乐道”成语演变而来。乐，即为开心，单位全体干部职工以高质量、全方位的服务让过往司乘开心满意，同时关心职工发展，营造快乐工作、快乐生活的氛围。道，即为道路，本指万事万物的运行规律，又含有道路的意思。

“京津乐道”文化品牌不仅仅局限于文化这一狭义内涵，而是廊坊北三县高速人通过借助文化品牌这面旗帜，去育人做事、改革创新、引领建设，以独具特色的经营之道、管理之道、行为之道、形象之道，努力建设信息化、智能化、科学化高速，成为一条安全之道、畅达之道、快乐之道、幸福之道，全面打造集服务、创新、学习、智慧、节约为一体的“五型高速”，有效推动高速高质量发展！

用文化品牌、筑高速之梦

2018年，廊坊北三县管理处收费任务圆满完成。养护实现增比进位。管理改革不断完善;精神文明建设再攀新高。安全形势持续稳定。京秦高速京冀、冀津接线段与北京段、天津段同步通车,密涿高速潮白河特大桥与北京段同步通车……能够取得这些成果，得益于一个重要的因素，那便是文化品牌的魅力。

各项决策部署能否落地生根、开花结果离不开文化品牌的引领；干部职工能否凝心聚力、提振精神，离不开文化品牌的力量。正是因为有了文化品牌，才使人志存高远、崇德向善，使人履职尽责、奋发作为，使人把组织愿景、职工规范、行为理念、职业规范凝聚起来，筑成绵延不绝的高速之梦。

居安思危、防患未然，铸就一条安全之道。“2018年，该处召开安全生产会议16次、督导安全生产20次、开展各类专项检查20余次、安全自查424次、排查治理隐患问题160余项、编制各类安全制度共135项……”。廊坊北三县管理处副处长甄伟超说：“安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘乱！正是我处居安思危、防患未然的忧患意识，踏石留印、抓铁有痕的责任精神，才铸就了今天的‘安全之道’”。

加强演练、优化作业，走出一条畅达之道。服务保畅是高速行业的头等大事，尤其是到了重大节假日期间，便成为一场场“保畅攻坚战”。为保障车辆安全、快速通行，廊坊北三县管理处加强日常应急演练、优化工作流程、练习发卡收费等作业，不断总结实践经验，形成了快速作业、高效接班的工作效果，走出了一条“畅达之道”。

阳光心态、快乐生活，打造一条快乐之道。“唱一首欢快之歌，用阳光的心态快乐生活。”大厂东收费站微笑之星李婉莹如是说。面对枯燥的工作，李婉莹时刻保持阳光的心态，用最真诚的微笑点亮了收费之窗。据了解，廊坊北三县管理处借助“打造幸福小区、建设温馨家园”“道德讲堂进站区”等活动，全面丰富职工的娱乐生活，一场场趣味运动，强健了职工体魄；一场场文艺演出，演绎了青春风采；一次次志愿活动，弘扬了人间大爱；一次次开垦菜园，绿化了家园式站区。

增进修养、凝聚共识，铺就一条幸福之道。“捧着一颗心而来，让幸福的雨露洒遍每个角落。”这句话正是全体廊坊北三县人的真实写照。一直以来，该处都在致力于用真诚之心铺就“幸福之道”。倡导诗词文化，增进内在修养，谓之幸福；开展太极、瑜伽、书法等兴趣班，改善心性，谓之幸福；组织《青春心向党、建功新时代》主题座谈会，凝聚共识，谓之幸福。

用文化品牌、促协同发展

廊坊北三县管理处位于京津冀交汇之处，区域优势十分明显。所辖的首都环线密涿高速公路是连接廊坊与北三县直达高速公路，京秦高速公路三河段是北京通往秦皇岛的快速通道。由于独特的地理位置，廊坊北三县管理处一直肩负着助推京津冀一体化、促进区域协同发展的重任。今年1月11日，北京市级行政中心正式迁入北京城市副中心，再次凸显出了两条公路在京津冀协同发展中的重要作用。

“我们深刻认识到,协同发展使命光荣、责任重大。我们加强文化品牌的建设，赋予其更严的要求、更高的层次、更深的内涵，以便满足时代发展的需求。今年，我们采取一系列措施，努力追求窗口好形象、路容高颜值、文化亮品牌，旨在把‘京津乐道’打造成京津冀一体化协同发展的强大助推器。”霍雷声如是说。

持续提高工作效能，树立窗口好形象。该处对内严明纪律，以开展“三深化、三提升”活动为契机，深化纠正“四风”和作风纪律专项整治，以过硬措施，祛除各种作风“顽疾”。对外优化服务，推行“最多跑一次”办事机制，优化办事流程，加强信息服务和咨询服务，有效解答司乘询问。

深入优化路域环境，打造路容高颜值。通过开展路域环境综合整治活动，严格落实“三清三巡”工作。突出工作重点、加强日常巡查，对收费站、互通区日常保洁和路域环境进行有效治理；定期清理桥下和路域两侧的垃圾，营造一个“畅、洁、绿、美、安”的出行环境。

深入推进服务理念，塑造文化亮品牌。“真是太感谢你们了，为了让我们的三辆大件运输车辆顺利通行，你们忙活了五天，两次动员，甚至不惜拆除了两个车道的收费设施，从没遇到服务这么好的高速”。一位大件运输车辆司机激动地说。

像这样的情暖司乘事迹，每天都在上演。“畅行北三县、服务京津冀”的理念早已刻在广大收费员的脑海里。为了提供优质服务，该处充分利用便民服务室、爱心妈妈小屋等场地，倾心打造司乘的温馨驿站。同时，加强职工的肢体礼仪训练，大力倡导微笑服务，深入推进服务理念，全力塑造文化亮品牌。

让文化品牌传得更远

文化重在传承，队伍重在建设。为了使“京津乐道”文化品牌传得更远，廊坊北三县管理处在两个方面下功夫。

一方面是加强队伍建设、凝聚文化人才。人才是兴盛之本、繁荣之基、发展之源。今年，廊坊北三县管理处不遗余力走“人才强国”之路，致力于建设一支信念坚定、品行高尚、担当作为、充满活力的高素质队伍。本着“德才兼备、以德为先”的原则，不断扩宽视野、发现人才，为人才提供用武之地。同时，建立健全用人机制、完善奖惩措施，最大程度地激发人才创业干事的热情。

另一方面是兼容并包、促进文化大融合。目前，廊坊北三县管理处共有7个高管局属单位的借调人员，可谓是汇聚了八方英才、引来了诸多先进的文化品牌。廊坊北三县管理处始终以开放包容的姿态、海纳百川的胸怀，吸纳着外来文化理念，并巧借他山之石，为已所用，充分发挥出文化大融合效应，为“京津乐道”文化品牌注入新活力。

文化品牌的建设同时还是一个“五心工程”，需要融入到单位的血脉、根植在全员的心中。要有“自信人生二百年”的信心，要有“春风得意马蹄疾”的开心，要有“不到长城非好汉”的决心，要有“面壁十年图破壁”的耐心，亦要有“锲而不舍、金石可镂”的恒心。

“如今，‘京津乐道’文化品牌日渐成熟，孕育了一大批深具影响力、信服力、辐射力的行为理念。从‘丹心永驻、路畅人和’的收费理念到‘科技管养、畅美通衢’的养护理念，从‘河东走廊、至诚至勤’的服务理念到‘敬岗守礼、善德笃行’的崇德理念，无不诠释着廊坊北三县人对‘京津乐道’的浓厚情怀、对精神文明的无限追求。”廊坊北三县管理处副处长王久满说。(周铁华 苏帅)

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