“LIU-家良”投诉“阿里巴巴”，要求道歉,作出处罚,改善服务,解释,换货，其中涉诉金额145元，目前投诉处理中。
消费者“LIU-家良”在5月18日向黑猫投诉平台反映：“这家店衣服质量还是挺好的，这一次购买衣服大了想换货，记得活动时没说换货要买家承担回来邮费，找客服还被踢皮球还有一个大牙的客服态度是在是太差了， 每个客服说的都不一样第一个说买一送一是不退换然后有变成换货要买家承担回来邮费，换一个客服又变成客服和我说过换货一件五块不换就退，意思就是接受不了就退换反正就这样这是什么态度后面又换一个直接不理人....真的很生气如果活动有表示出来换货需要买家承担邮费我认了但是七天无理由都标明了退货要买家承担邮费非包邮换货需要买家自己承担邮费啊！真的是店大欺客 最后再提大牙客服你的态度真的太差了太差了你一天给你老板怒走多少客户？脾气那么差还做客服你老板还真的是财大气粗。 ”
投诉详情：小卡西原创工作室
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