“匿名”投诉“天猫超市”，要求赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,补发赠品，其中涉诉金额365.7元，目前投诉处理中。
消费者“匿名”在5月18日向黑猫投诉平台反映：“我在天猫超市下单，君乐宝奶粉搞活动满399元有两种赠品选一个，我喜欢那个火箭包，选了它，没想到，在下单后，订单显示的是我没有选择的水杯。这就让我很心塞了，我已经买到水杯了，不想要水杯了。客服的处理办法我不是很认同，就跟我说可能地区的仓库没货了，它就变成另一种赠品了。补偿也只是说赔10块钱优惠券。”
投诉详情：下单前勾选的赠品和下单后的赠品不一致，涉及虚假宣传
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