“用户6873557215”投诉“阿里巴巴”，要求处罚店铺，少让消费者上当受骗。，其中涉诉金额2900元，目前投诉处理中。
消费者“用户6873557215”在5月16日向黑猫投诉平台反映：“客服你好，我在这个店买了一部iPhone7plus。店家店里写的是全新原装正品手机，而我收到的却存在很大的问题。 第一：我拆开快递，就发现这个手机连原装封膜都没有，手机盒子也有股很大的塑料味。我打开手机盒子，发现手机都没有原厂膜，而且手机有很明显的瑕疵，卖家却说这是全新原装正品，卖家良心何在？ 第二：我打开手机，看到序列号，然后我去官网查询了一下，发现这个手机的电话技术支持已经过期，也就是说这个手机起码激活三个月以上了，我觉得卖家没有一点诚信，为了自己的利益，去欺诈消费者。 我希望淘宝客服能严厉查询这个店铺，给消费者一个保障。卖家这种欺诈行为，丧气了一个商家该有的诚信。希望淘宝客服能够严厉惩治这个店铺，少让消费者再受到伤害。”
投诉详情：在淘宝被骗，买到二手翻新手机
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