【新时代 新作为 新篇章】95项涉企服务项目均可“网上办”

本报讯（记者贾蕴）车辆电子通行证办理、紧急商务出国（境）绿色通道、案件进度查询、大型群众性活动安全许可……今后，这些事项都可以在网上办理啦。5月15日，记者从省政府新闻办举办的新闻发布会上获悉，山西公安一网通一次办精准服务企业平台正式上线，包括办事大厅、企业家服务、企业员工服务、车辆通行服务、企业环境安全、惠企查询、企业安全防范、网上110、投诉举报、法制服务、微信服务等11个栏目95项涉企服务项目全部上网一键式办理，企业和员工办事将更便利、更周到、更安全。
应上尽上山西公安政务服务三次创新突破
“解决办事难、办事慢、来回跑、不方便等突出问题，让人民群众有更多更直接更实在的获得感”。继“一网通一次办”平台上线、警务自助机全面铺开之后，按照“一个平台、一网通办”“应上尽上、全程在线”原则，省公安厅此次推出“一网通一次办精准服务企业”平台，把企业在公安机关办理的95项业务全部上网，实现网上审批事项全覆盖，正是让老百姓有更多更直接更实在的获得感。省公安厅常务副厅长汪凡表示，“山西公安精准服务企业平台是山西公安政务服务改革的第三次创新实践。三次突破彻底颠覆了传统公安政务服务的模式和体验，让群众实实在在享受到了公安政务服务改革的红利，激发了经济社会发展的活力，赢得了社会各界的广泛赞誉。”
2018年6月28日“山西公安审批服务一网通一次办平台”在全省上线运行，实名注册人数达到1150余万。2018年11月5日，“山西公安审批服务一网通一次办”警务自助服务机以太原市为试点正式铺开，实现24小时不打烊自助服务。2019年5月15日，“山西公安精准服务企业平台”在全省上线运行，95项服务企业项目为优化营商环境、服务经济社会发展提供了有力支撑。精准服务企业平台的正式上线，标志着山西公安在服务社会不同群体、不同领域方面形成了时间与空间的闭环。在山西公安政务服务全景生态系统内，无论是个人还是企业，无论是在工作时间还是非工作时间，无论是限定区域内还是限定区域外，都可以随时随地选择一种最便利的办事方式。三种服务选择全景对接、相互融合、相互补充，覆盖社会服务方方面面。
个企分设企业办事统一入口一网通办
“网上全流程、最多跑一次”。汪凡介绍，山西公安一网通一次办分设个人和企业两个平台。精准服务企业平台聚力整合服务事项、打通系统壁垒、再造服务流程、创优服务项目，为企业提供集成化服务、标准化服务、全流程服务，实现企业办事“统一入口、一网通办”。全面梳理、整合上线95项涉企服务项目，其中行政审批类服务项目74项全部进入平台“网上办事大厅”栏目，公安主动服务类项目21项分别列入企业家服务、企业环境整治、企业安全防范等栏目，95个项目覆盖行政审批、企业安全、信息查询、投诉求助等公安涉企服务的全部范畴。按照“一个办事平台、一套服务标准”，对95项服务项目进行标准化、清单化梳理，统一规范线上线下、微信端、PC端等各种服务方式的办事资料、办理流程、办理标准等，做到线上线下、微信端、PC端各渠道一个标准、无缝衔接、融合通办。针对影响网上全流程办理的印章、支付、物流等问题，研发打通身份认证系统、电子印章系统、网上支付系统、物流寄递系统等，并辅以全程全时在线的后台服务支撑，除涉枪涉爆涉密或法律法规特别规定项目外，其余服务企业项目全部实现了全程网上办理。在具体办事过程中，建立“容缺受理”机制，“先受理、后补缺”，最大限度提高办理效率。在平台辅助功能上，全程打通认证、办理、审核、支付、查询等环节，实现企业办事在线申请、在线提交、在线办理、在线查询、快递直达，最大限度做到了材料最少、流程最简、功能最优、效率最高。
利企惠企11个栏目服务企业实实在在受益
95项涉企服务网上办究竟能给企业带来什么方便呢？太原钢铁集团有限公司副总经理赵恕昆表示，“精准服务企业平台对企业的帮助非常直接，也非常有效。比如，平台提供的车辆通行服务功能，将车辆通行手续办理周期直接压缩到一个工作日内，对于太钢这样物流运输量巨大的特大型钢铁联合企业来说，这个平台的作用是立竿见影的，将极大地提高我们的物流运输效率，大幅降低物流成本。再比如，平台开通的紧急商务出国办证功能，可以说开辟了太钢高效服务海外客户的绿色通道。太钢每年出口钢材100多万吨，与80多个国家和地区有贸易往来。之前办理相关的出国出境手续最快要几个星期的时间，因为服务时效性不强的问题，经常会引起用户抱怨甚至导致客户流失，我们的营销人员只能干着急。现在有了这个平台，相关证件三天之内就能搞定，极大地便利了太钢开拓海外市场。”
“通过精准服务企业平台，我们的物流车辆可以网上全流程办理载货车辆限行区域电子通行证，为企业大大节省了往返、排队、办理业务等时间成本”，作为山西省最大的外商投资工业园区，富士康科技工业园也受益匪浅，高级行政经理陈姜兵表示，“大量的物流和员工方面的需求一直是园区管理和关心的重点。精准平台的上线，极大地方便了企业。富士康园区大、员工多，周边治安环境、交通环境复杂，通过平台可以及时将企业在日常运行中的遇到的安全问题反映到公安机关，由公安机关上门进行实地走访优化，为企业生产、货物周转创造良好的安全环境，助力企业发展。”
中国邮政集团公司山西分公司副总经理郑双印同样有深切的感受：“山西邮政作为平台的使用者也是受益者，这次企版的上线，充分体现了“利企”。11个栏目涵盖了企业需求的方方面面，像我们企业家遇到紧急公务需要出境，可以办理加急出入境证件，最快可当日取证；同时企业版还对广大企业开放绿色通道，企业诉求可直达厅、局长。”
省公安厅交警总队副总队长李怀玉告诉记者，以载货车辆限行区域电子通行证为例，一方面，为企业大大节省了路上往返、窗口排队等时间成本，提高了办事效率；另一方面，实现了通行证电子化，由电子通行证取代了传统的纸质通行证，全省每年仅纸张就可节约2900余万张170余万元，墨盒等办公耗材11万余件1000余万元。以优化企业周边道路交通组织为例，通过优化企业周边道路交通组织，将进一步优化企业周边道路的通行秩序，提高通行效率，降低交通事故率，为企业生产、货物周转创造良好的通行环境。
一键操作后台数据流转公安就在企业“身边”
近年来，在一些重点项目建设和企业生产经营过程中，企业周边治安问题比较突出，比如盗窃企业和重点项目物资、破坏施工设施、强行承包工程、强买强卖等案件问题时有发生，严重影响企业正常生产经营秩序和我省营商环境。省公安厅治安总队总队长李泽清表示，省公安厅连续开展了企业周边环境整治专项行动和打击重点工程阻工扰工专项行动，并建立了“一警一卡”“一企（工程）一警”“一案一专班”“一隐患一对策”重点帮扶制度，取得明显成绩。2018年，全省查处阻工扰工案件489起，查处385人。此次推出的“精准服务企业平台”其中一个重要功能是企业在生产经营秩序受到干扰或发生案件时，可通过平台“一键式”操作，随时向省、市、县公安机关直接反映，公安机关及时受理、及时核查、及时反馈，让公安机关就在企业身边、“110”就在企业身边、警察就在企业身边。同时，省公安厅可通过精准服务企业平台精准研判报警报案情况，找准涉企警情的特点规律，打早打小、打准打狠，为企业生产经营保驾护航。