南京病友记住这个号码“962120”,非急救转运陪您回家过年
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原标题:南京病友记住这个号码“962120”,非急救转运陪您回家过年

交汇点讯 30日上午,在南京中西医结合医院治病康复的病友李先生急着回老家过年,由于刚做过手术只能平躺回家,李先生拨通了南京“非急救转运社会化服务”热线962120,不到20分钟就有一辆转运车调度而来接送李先生回老家,解他的燃眉之急。
和李先生一样,临近春节,不少外省市来南京求医的病友都急切想出院回家过年。记者从“非急救转运社会化服务”承运方南京长客非急救转运服务有限公司获悉,近期“非急救转运社会化服务”业务量猛增了一倍之多,20辆非急救转运专车、近50名转运工作人员加班加点地执行转运任务,每天运行50多个车次,把所有需求服务的病友及时、安全、满意地送回家,过个快快乐乐的新春佳节。
南京“非急救转运社会化服务”工作,是南京市政府确定的2018年度的一项民生服务项目,旨在为广大市民提供正规化、规范化的非急救转运服务,满足特殊病友康复出院、健康出行等方面的服务需求。
该项工作于去年9月31日正式启动实施,在过去的4个多月时间里,长客非急救公司成功地为近5000名病友提供了优质服务,除了为数众多的南京市民外,他们的足迹还遍布了江苏全境以及上海、浙江等省市,为广大病友守护着健康、送去了新生活的希望和美好祝愿。
“工作启动以来,共收到病友来信来电、锦旗表扬、感谢近20次,取得了较好的社会效益。”南京长客非急救转运服务有限公司总经理马俊说,有一位来自宿迁泗洪的病友让他印象特别深刻。这位病友前段时间专门给热线962120打电话,表达对两位转运员的感谢。由于特殊情况,没有亲属从南京陪伴他回家;到家后,转运人员主动帮助病友收拾行李,准备药物,而这些帮助并不在转运员的工作范围之内,这也让泗洪病友非常感动,特地再次打来电话致谢。马俊表示,以往也经常收到感谢信,但收到病友专程打来电话致谢还是第一次。
“春节期间为让广大病友少花钱、开心过年,现在我们将当日预约的价格优惠30%;比如当日预约起步价原价258元,现只需198元。”马俊表示,起步价之后的后续价格往常是13元一公里,现在的价格优惠至10元一公里。
“病友过年回家的心情非常理解,但要小心落入‘黑救护’的圈套。”马俊说,现在仍有不少非法转运车——“黑救护”在南京各大医院科室蹲守,只要一看到有病人要出院就主动联系推销业务。马俊表示,“黑救护”有多种套路,比如“非急救转运社会化服务”长途起步价是198元,“黑救护”无法开出高起步价赚钱,他们就在续程费用上“动脑筋”;“非急救转运社会化服务”的续程费用为10元一公里,这个费用里已包括过路、过桥费、空返费等所有费用;而“黑救护”会先报出6元一公里的价格骗取患者信任,行至半途中又将过路过桥费和空返费另算,最终价格在13-15元每公里,这时车上的病友只能打碎牙往肚子里吞,乖乖掏钱。
马俊提醒广大病友,当需求非急救转运服务时,请致电“962120”申请南京正规的非急救转运服务,不要轻易相信小名片、小广告上的违法违规转运,以免上当受骗,遭受财物、健康、安全等方面的损失。他也希望有关部门能有长效打击手段整治“黑救护”;南京是“非急救转运社会化服务”改革试点城市,由于其行业特殊性,目前还没有相关法律法规和细则出台,他建议可尽快出台相关细则完善规范,在全国做出示范作用。
交汇点记者 张宣