麦当劳金拱门桶“买一送一”？不好意思刚送完了……

“不好意思，我们金拱门桶券刚刚送完……”昨天傍晚，市民杨女士在麦当劳南京西路地铁站1号口附近的麦当劳门店购买广告中所宣传的“买一送一”产品时，却被店长这样告知。市民杨女士拨打了新民晚报962555热线，说出了这件烦心事。

现场无告示 活动“已兑完”

杨女士告诉记者，她是在微信公众号上看到这个活动的。12月26日，姓金或名字里部首带金的市民，都可以凭身份证，到麦当劳门店购买金拱门桶，享受“买一送一”。“我的名字里就有‘金字旁’，所以，我就来参加活动了，感觉蛮好玩的。但为什么会说送完了呢？”杨女士表示，她在麦当劳的宣传单页和门店现场都没有看到标明任何数量限制的说明。“下着大雨，我特地来买，这不是逗我玩吗？我必须讨一个说法。”

昨天傍晚，记者来到了杨女士所说的麦当劳吴江路店。记者看到，现场并没有贴任何兑换结束的告示，短短10分钟内，至少20位顾客来询问这个活动，店员都表示，已经兑换完毕。

图说：菜单上显示“金拱门桶”有两款 新民晚报记者 徐驰摄

现场工作人员解释不清

随后，一名自称门店经理的男士走出办公室告诉记者，“金拱门桶”的确刚刚换完。不过，当记者问到具体兑换数量、以及在门店现场为什么没有张贴出告示时，他却支支吾吾，不做回答，只是说需要“请示上级”。

不久后，他又从办公室内拿出几张登记表，表示这是今天登记的顾客兑换信息。“领导说，表格填完了就结束了，具体以门店情况为准。”

记者注意到，在该门店内，有不少消费者也在围着经理讨要说法。市民张先生告诉记者，麦当劳方面推出活动，却前后不一，现场没有指引和指示，实在太不应该，必须给自己一个解释。

海报小字中“限量”内容“考验视力”

记者看到，数天前，麦当劳官方微信公众号曾发出一条广告信息，上面称，12月26日当天，名字中带“金”或“金”字偏旁的消费者，凭本人身份证购买一份金拱门桶，即可获得一张金拱门桶免费兑换券。不过，并没有标注相关数量。

图说：微信端的海报上并无显示“限量”等字样 采访对象供图

昨晚7时，记者离开门店时，来询问活动的顾客任络绎不绝，门店依旧没有张贴任何告示，仅店员口头告知活动结束，市民们纷纷叹息，十分失望。

记者联系了麦当劳方面。吴江路门店一名相关负责人解释，12月26日是麦当劳“金拱门桶”的活动日，分A桶和B桶两种规格，购买后，在2019年1月2日-1月25日期间的工作日内，可以再一次在门店内兑换一个金拱门桶，每家店只有168张。“今天活动开始后，我们也没有料到会这么热门，下午4、5时左右就告售罄。不过，我们登记了每个成功购买的顾客的个人信息，将近200份左右。”

对于市民们普遍质疑的活动并无事先告知过“限量”的问题，该负责人告诉记者，海报底部的一行小字内有相关内容提示。记者将海报图片在手机上放大数倍后，才能勉强看到“限量168张，送完即止”等字样。

图说：最下方一行几乎看不见的小字里才有“限量”等字样 采访对象供图

对此，消费者们并不买账。有顾客直言，作为大企业，应该有诚信、有担当，事先告知，并做好引导工作，并且在事发后，也理应和消费者及时解释、沟通。

通讯员 俞金旻 新民晚报记者 徐驰

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