原标题：中兴31年 诠释传『诚』的力量
今年10月23日，位于白山路、建筑面积2.6万平方米的中兴社区商业中心Vlife开业；11月中旬，面对电商来势汹涌的双11，中兴按照既定的促销节奏，推出“双11PK战”“感恩—中兴VIP年度盛典”两档活动，拉动全月销售同比上升4.1%；为期四天的中兴VIP年度盛典活动实现销售1.52亿元，高基数同比上升7.06%。在新的消费形势下，仍然能取得如此销售成绩，对于傲立商海31年的中兴来说，创造“奇迹”已经成为一种常态。
2018年年初，中兴大厦党委书记、董事长徐晓勇的到任，为中兴带来一缕清风，注入青春活力。上任伊始，他便带领着中兴人对企业进行了一系列大胆的调整和改革，坚持和遵循“诚信为本、追求卓越”的企业精神，在改革与创新中诠释“诚”的力量。
成立于1987年的中兴商业大厦，踏着改革开放的大潮，一路乘风破浪，走出一条创新发展的腾飞之路。
文化为魂聚力前行
中兴始终与时俱进，凭借着商业文化的积淀，一步一个脚印，走改革创新之路。多年来，中兴始终坚持以诚信的力量传承品质中兴，这种传承充分体现了中兴人积极进取，对美好事物无限追求的健康、乐观的人生态度和价值观念，派生出中兴强大的精神追求。1987年开业至今，中兴大厦成为沈城时尚潮流的领先者，成为辽沈地区商业龙头、全国商业著名品牌，正是得益于企业文化的传承与再造。
文化是企业发展之魂，是打造企业核心竞争力的基础和决定企业兴衰的关键因素。中兴的管理者用发展的眼光、创新的观点把先进理念植入中兴，提升品质，把建设先进企业文化贯穿企业发展全过程，中兴企业文化有了质的飞跃。
企业发展战略的提出，从战略高度和视角，根据本行业特色和实际完成了对企业文化的系统思考，最终形成了全新的企业文化体系。
有企业文化作为灵魂的中兴，像一本耐读的书，给人以厚重坚实之感。在中兴，消费者买到的不仅仅是一件商品，更是超越经济利益之上的人文关怀和对人性的尊重。
今天的中兴，已经成长为东北地区最具人气的现代化购物中心，引领着社会时尚和消费潮流的风向，承载着一个大型商业企业的社会责任，站在时尚的潮头前行。
中兴用31年的业绩证明，没有优秀的企业文化就不会有卓越的企业。
品牌为王计之深远
面对竞争，中兴主张坚守“品牌”这张王牌，实行异业联盟实现多元化共赢，成为经营团队的共识。中兴对原有品牌结构进行重新洗牌，大胆进行改革调整，淘汰一部分不适应企业发展需求的品牌，引进年轻时尚潮牌吸引年轻客群，使企业充满朝气和活力。中兴的品牌理念是“尊重合作，互利共赢”，中兴全力塑造企业自身的品牌形象，打造独具特色的经营风格、经营方式和经营特色。以品牌吸引顾客，以特色征服消费者，变忠诚品牌为忠诚企业，吸引、带动并不断扩大高度忠诚企业的顾客群体，为企业长远发展提供有力保障。
强效品牌可以强企，大力开发和紧紧抓住国内外的强效品牌，吸引、带动并不断扩大高度忠诚的消费群体，是企业做强做大的根基。目前，中兴已拥有国内外著名品牌1000余个。众多品牌汇聚中兴，用品牌吸引名人光顾，达到“名品名人进名店”的效应。中兴希望以80、90后的购物习惯，来改变70、60、50后消费习惯，让沈阳人跟随中兴，拥抱时尚和品质。
2018年，中兴全面引进各品类标志性品牌，新引进品牌74个，剥离品牌124个，移位调整品牌101个，重装升级品牌64个，年调整率高达30%。
引进POLO RALPH LAUEREN、WEEKEND MaxMara、Marina Rinaldi、KARL LAGERFELD、FERRE、IPSA、DECORTE、ZUCZUG、芭蒂娜、卡拉弗、Edition、麦檬、乌鸦等轻奢、高热度、时尚前沿潮流品牌；引进VIVIENNE TAM、奥丽嘉朵、山花灿等沈阳市独有品牌等，这些品牌的入驻加快了中兴国际化、时尚潮流化的步伐。
新引进的哈根达斯、COSTA咖啡、歌帝梵巧克力、M咖啡、这茶、酸乳酪、满记甜品、壹丰茶饮、七果贡茶、中街1946、冰瑞克泡泡、爱有梅有、Oove指爱美甲、BD&BF花店等异业联盟项目与原有的星巴克、宝贝林美发、汪正摄影等进行完美组合与布局，与各大品牌相得益彰，让中兴每个楼层都有别样的感觉与体验，这种休闲式购物方式正在沈城悄然兴起。
现在的中兴，正吸引更多年轻人的关注，保证企业的健康和活力。
经营为先引领潮流
作为商业企业，经营是重中之重。中兴开业31年来，上缴国家税金始终保持辽宁省单体商业企业之首，商场经营规模和人均平米创利税水平在全国大型百货零售商场排名中名列前茅。2018年，中兴在全国销售第一的品牌有33个，东北销售第一的品牌有126个，辽宁省销售第一的品牌有159个，沈阳市销售第一的品牌有210个。
2018年起，中兴主要负责人对营销工作提出新要求，“营销工作要齐抓共管”“市场是抢来的，不是等来的”。面对新的市场形势，中兴与时俱进，引进潮牌服饰吸引年轻客层，实现年轻化；优化品牌组合稳定中端客群，实现时尚化；拓展异业联盟满足全体客户，实现个性化；扩张抢占市场巩固企业发展根基，实现多元化。
31年来，打造“时尚中兴，品质中兴”“以节造市，以文兴商”是中兴大厦的经营理念。积极探索营销文化，不断提升促销品位是中兴始终遵循的原则。从1990年起，中兴已成功举办29届服装节，这种匠心独特、别具一格的文化促销，吸引众多沈城市民的眼球，给广大消费者带来耳目一新的感觉。服装节、化妆节、金履节、家居节、会员节、扫货节等文化促销都给广大消费者和会员顾客留下了深刻印象，会员节和服装节更是成为企业的王牌、沈城消费者的节日。
2018年11月，为期四天的会员节不仅创会员节销售新高，还刷新了日销最高记录，实现日销8300万元。
创新服务提升品质
31年来，中兴人始终把消费者的需求放在第一位，全心全意为消费者服务，做到“天天都是3·15”。对服务工作提出要“全面提升服务品质”用高质量的服务增加与消费者黏度，赢得消费。
构建“零缺陷服务体系”，对外推出“五优、四无、三制”特色服务。“五优”即会员礼遇优厚、便捷服务优越、超值服务优化、维修保养优质、购物环境优美，“四无”即质量无忧虑、设施无障碍、价格无欺骗、服务无缺陷，“三制”即顾客接待首问负责制、商品退换一站制、顾客反馈限时答复制。
为满足每一位顾客的需求，中兴完善了育婴室、儿童乐园、增加了残疾人专用通道和专用卫生间等服务设施，让消费者在购物时尽享超值服务。
增设电子物品寄存箱，升级顾客休息区，完善导视系统，美化购物环境，总服务台增设便民服务功能、落实高端会员客服经理专职服务，逐步推广定制订购商品、团购商品送货上门等服务举措。
多功能的服务方式凸显了中兴人性化服务管理的理念和特征，他们用真诚的服务将企业文化渗透到每一个服务细节，将企业价值观传递给消费者，极大增强了顾客的忠诚度，以信誉丰碑作为企业保持长青的基石。
新版蓝图勾勒美好
目前，中兴又绘出新版蓝图并开始行动。斥巨资对中兴方城7-10层的功能业态及商业环境进行全面规划升级。
方城7-8层将针对80后、90后餐饮消费的升级趋势，补足餐饮业态的短板，打造差异化市内花园式美食街区，包括主题餐饮、社交餐饮、传统美食、快餐小食、水吧茶饮等。
9-10层将引进客流吸引力强的CGV高品质影院，提供与目标客群生活方式和消费认知相匹配的观影娱乐体验。同时对位于中兴主楼7层的儿童世界卖区实施全方位升级改造，与方城7层形成有效衔接。通过“零售+体验”的叠加效应，打造强互动体验感的主题儿童街区，除现有品类外，增加众多异业体验服务项目。通过创新性的儿童产品布局以及更具体验感和参与性的互动场景空间，满足亲子客群购物、娱乐、体验、培训、餐饮、社交的一站式消费需求。
2019年，一个全新的别Young中兴将与您再次相约！期待您的光临！
中兴大事记
1987年12月，中兴—沈阳商业大厦开业，咖啡色的楼体成为沈城的新地标。2018年，中兴大厦矗立在太原街，引领着沈城时尚。栉风沐雨，砥砺前行，让我们一起回顾中兴31年的创业路。
1987年12月
中兴—沈阳商业大厦开业。 1997年5月8日
完成企业股份制改造，创立了沈阳商业第一家上市公司，即中兴—沈阳商业大厦（集团）股份有限公司。“中兴商业”（股票代码000715）在深圳证券交易所主板挂牌交易。
2000年9月28日
历时两年零四个月的艰苦努力，中兴二期扩建改造工程完美竣工，对外试营业。
2010年9月28日
历经18个月的扩建工程，中兴三期开业。中兴又以新形象、新起点、新跨越的全新姿态盛装开业。
2018年
全面完成品牌引进调整与升级；中兴社区商业中心Vlife盛装开业；中兴官方微博全新上线，开启新媒体young时代。
未来的中兴
将以中兴本店为主体，进一步优化经营布局，调整商业结构、引进异业联盟、稳步推进多板块业务发展，打造全新的竞争优势。与此同时，还将建立新型的零售生态体系，推动线上线下融合互通、运营互动，助推实体零售的健康发展，为沈阳商业经济的繁荣与发展再立新功。
