孟育轰：时尚助力家乡 山西也能美起来

晋商风云人物
孟育轰
山西天美名店购物中心有限公司董事长；山西天美新天地购物中心有限公司董事长。

颁奖词：
小女人的优雅，大男人的果敢!真真痛快，纯纯做事，巾帼豪气，引领山西走向国际时尚之都!
人物介绍
山西天美名店购物中心有限公司董事长；山西天美新天地购物中心有限公司董事长；山西天美杉杉奥特莱斯购物广场有限公司副董事长。在改革开放的浪潮里，孟育轰从“小买卖”起步到创建了天美集团，商业版图覆盖全国，商业伙伴遍布全球。
2017年，由国内知名奥特莱斯连锁企业杉杉集团与天美集团联手打造的山西首家纯正奥特莱斯开业，开业三天总销售额70000多万元，客流72万人次，店铺开业率98%，车流18万辆，均创造了国内奥特莱斯行业的开业纪录。
天美奥特莱斯店成为省内又一个时尚地标，与天美名店、天美新天地交相辉映，演绎着三晋高端精品零售业的时尚与璀璨。
对话
山西晚报：多年前一提到山西商人，外省人的印象都是“人傻钱多”“着装土气”，感谢您的天美，将山西的老板们装扮得时尚大气。天美走过十几年，您有什么经验和遍布天下的晋商朋友们分享？
孟育轰：我经商已有30多年，扎在服装服饰时尚行业半辈子。当年和我一起进军商海的小伙伴们半路转行的不在少数，我认为对于民营企业家来说坚持和机遇都非常重要。
2000年之前我一直代理皮尔·卡丹，太原（山西）专卖店在全国各地的销售业绩排名一直遥遥领先，而山西的经济当时正处于快速发展阶段，一批收入较高的山西老板们对服饰选择的余地却非常有限，太原市场缺一家融汇多个世界顶级品牌的百货店。看准这个商机，我就付之行动。当时时尚大牌中国代理商办公机构均设在香港，我就一趟一趟去香港，以皮尔·卡丹的成功经验一家一家说服他们在太原开店，随后汇集登喜路、雅格狮丹、铁狮东尼、万宝龙、吉凡克斯、都彭、POLO、积家等世界名牌的天美名店如约开业。
天美名店在开业初期，业绩并不理想，我就不断调整品牌布局，对店内重新装修、提升服务品质，那些年为了天美名店能走出困境赢得认可，我是常年辛劳，消瘦失眠。在不断的进取、提升和改变之后，天美名店的生意终于渐渐火了起来，成为十年前山西精英人士的私人定制百货商场，其业绩一度惊动了品牌远在国外的全球总部。
天美名店的成功，带给我很大信心，也让更多全球品牌认识到山西市场的重要性，天美新天地由此应运而生。2011年，位于长风街的天美新天地开业之时，我们引进的国内外品牌达到了328个。新天地还将美国纽约、法国巴黎、英国伦敦、意大利米兰和日本东京等全球五大“国际时尚之都”时装界和时尚界的秀场搬到太原，让世界认识太原，让太原融入世界。
眼下，随着百姓经济生活水平的提高，越来越多的中产阶层和年轻一族也希望买到国际化的品牌商品，全国各地的奥特莱斯店风生水起，单店全年销售额能达到数十亿元。我和高管们商定，将山西首个奥特莱斯店开到晋中市太榆同城的核心区，这个店业绩自不必说，它不仅是百货业的标杆，甚至成为促进太原晋中区域旅游产业的推手。用时尚提升城市的品位、用百货推动激发经济活力，这是我为家乡所做的一点工作，也让我这个山西女人倍感骄傲！
在顺境中不寻找企业升级的机遇；在逆境中没有可贵的坚持，我想不会有今天的天美，我也无法获得晋商风云人物奖的殊荣。
山西晚报：太原的百货业不断升级，继长风亲贤商圈之后，解放北路、长风商务区崛起的新商圈咄咄逼人，而电商快速发展，给实体百货业带来巨大冲击，您是如何看待这种竞争的？天美有何企业发展规划和战略思考？
孟育轰：一家难成商，商圈更是多个商业业态共同构筑而成。早在数十年前，国内一线城市已经是多商圈共存，同一商圈内的购物中心、专卖店百花齐放、百家争鸣。天美能在竞争中依然优雅，在商圈中依然靓丽，这是一件非常美好的事情。天美面临的竞争是行业趋势，我们必须认清自己的核心竞争力，扬长补短，持续发力。除了对品牌的深耕、与客户的粘性互动，还有独特的营销模式，这些都是百货品牌立于不败之地的关键所在。晋商的核心价值是诚信，天美创立近20年来，一直将诚信作为企业的经营理念。以诚待顾客，以诚待商户。可以这样说，全省各行各业知名的企业家、精英领袖都是天美的会员。
我曾跑遍中国的一线城市，也去世界各地的时尚之都，向优秀品牌和购物中心学习，对于别的女人来说，逛街是逍遥自在，对于我就是课堂和工作。我把每一次的学习收获都传达给经理、导购们，让他们的服务与世界一流看齐，比如定期回访客户、为贵宾免费修补衣物、提供定制服装造型设计、与品牌联络补订配饰、纽扣等。天美不是单单靠着“只卖贵的”而出名，我们一对一体贴周到的服务让老客户更忠诚，让新客户更向往。
在商业繁荣、竞争激烈的当下，天美开拓了移动线上服务平台，三个店内的品牌和服务不断升级，始终走在太原百货业内前沿。而这种笃定和自信，也渐渐成为天美的品牌力量，让太原与世界潮流同步，让太原的国际都市形象更加深入人心。