上海潮店｜新媒体大V“转场”新零售 在“美学杂货铺”遇见美好生活

图说：一条生活馆·LuOne凯德晶萃店  新民晚报记者 钱文婷 摄（下同）

“哇，你去一条啦，有没有看到绿色的打印机，App上都卖断货了！”午后的办公室，女士们三三俩俩聊得热切，一旁的王大叔很疑惑，“一条开店了？”

做原创短视频起家、经营着生活美学电商平台的“一条”，已于今年9月搞起了跨界，首次“杀入”线下，在上海开出了3家实体店，分别位于莘庄的仲盛世界商城、新天地的LuOne凯德晶萃广场和浦东的LCM置汇旭辉广场。在今年的11.11，三店一天销售额创下近100万元的佳绩，线上引流一大波新用户，当天总销售额共计8800万元。

放慢脚步品生活

“HYM嘿哟音乐”将复古黑胶唱机与当代无线音响结合，老唱片也能发出现代声音；不伤牙龈的柔和电动牙刷；专为男士设计的泡沫洗面奶；看似冰山又有烟雾缭绕的加湿器；可折叠的家用智能走步机……

图说：复古黑胶唱机与当代无线音响结合

一条有一种魔力，让行色匆匆之人也能慢下脚步，享受生活的安之若素和点滴美好，而这得益于购物环境的营造，以LuOne凯德晶萃店为例，店堂如“家”，分设7个区域，对应现代家庭生活的新需求。比如图书文创区对应书房，《幸会，苏东坡》、《中国建筑史》等都是可读性较强的家庭书籍；美妆洗护区对应卫浴化妆，用小托盘小篮子点缀，分外温馨；美食餐厨区对应餐厅厨房，原木色的墙面货架，摆放着不同尺寸、色彩、材质的餐厨用具；数码家电区，小黄人、复古的镜头面板格外吸睛，是时下最受年轻人欢迎的拍立得相机。和另外两家店不同的是，LuOne凯德晶萃店还设有单独的服饰衣帽区，线上用户可在线下随性穿搭。

图说：图书文创区

现代生活渴求书香墨香，更少不了咖啡香，特别定制的Victoria Arduino黑鹰咖啡机，搭配精挑细选的精品咖啡豆，做出的咖啡品质极佳，LuOne凯德晶萃店店长董文良介绍说：“开业第一天，本店咖啡卖出了1600多杯。”咖啡区域有几张原木色的桌椅，还有一排高脚凳，记者看到，不少年轻人选择在此读书、工作、小憩。

图说：年轻人选择在一条工作休息

据介绍，一条实体店的设计稿，前后修改了三四十次。要的是“叫好叫座”的设计，“一种用户走进来觉得美美的，然后自己也可以买得起的感觉。”正是这种“不会让客人觉得过于高级”的设计逻辑，才能凸显出以商品为核心的理念，让你我这样的普通人既不会觉得太贵，又不会觉得乏味。

会心一笑淘好货

“水洗就干净的餐具、自动出米的防潮米桶、七分半饱的对碗……”这样可爱又直白的商品标牌读来有趣，又极富人性化，消费者基本上第一眼就能掌握关键信息。如果还有其他疑问，不妨询问穿黑色T恤的工作人员，他们很乐意答疑解惑。“日本鬼才设计师做的茶杯，杯盖为什么设计成石头的样子？”“盖在杯口，是一道风景。杯盖用硅胶制作，喝茶的时候你也可以握在手中把玩。点鼠标累了，垫在手腕下也很舒服。”实体店2000多个品牌，国外好物和国内精品各占半壁江山，美化生活的“神器”处处散发着“生活媒体”的地气和“日用之美”的灵气。

图说：高颜值餐具

图说：一人用玉子烧锅

图说：日本鬼才设计师做的茶杯

不只在商品名称上下功夫，融入电子价签的“黑科技”也让人弹眼落睛。店长董文良说，每个商品旁都有二维码，消费者可扫描二维码，链接到商品背后的海量文案，自主完成“商品解释”的过程。而且所有产品，无论是促销还是搞活动，线上线下价格统一。

不仅如此，“店里的货架和天花板都装有热感应和移动感应器，能更好地收集客人的行动轨迹，帮助我们了解用户的兴趣所在。”也就是说，消费者喜欢什么商品，在哪些货架前会驻足，甚至是习惯获取商品的具体位置，都能结合行为数据，影响到线下陈列的布局，以便带来更顺畅的购物体验。同理，线下的消费行为也能充实线上用户的画像，“因人而异”激起更大的购买欲望。

图说：消费者在新奇好物前驻足

“我们还有自主研发的收银系统，不仅可以支持商品销售，也可以支持餐饮销售。比如消费者点了一杯咖啡后，就可以在店里随便逛了，咖啡好了，手机上会有通知，省略了排队等候的时间，购买咖啡还会被记入消费积分，线上线下都可以抵用。”谈及一条实体店的高科技人性化，董文良滔滔不绝。

放逐烟火气的净土

品解致璋的茶，闻陈建民的香，来到原田和明的异想世界，繁忙的都市生活消磨不了一颗颗向往文艺的心，每周总有不少人“打卡”一条的三家线下店，赴一场不见不散的“美学实验室”之约，他们静静聆听大师讲课、踊跃提出哲学问题、结识志同道合的陌生人，在茶香、书香、熏香缭绕之处，来一场放松身心的文化洗涤。

图说：陈建民在一条美学实验室授课  来源/采访对象供图

  而出乎不少人意料的是，原本不是目标群体的阿姨婆婆、大爷大叔，他们的热情异常高涨，常常来到一条阅读、采购、自拍，“一条仲盛店的第一个客人，是一位60多岁的大爷，他等不及开业仪式结束，便坚持进店，‘你们没准备好，我准备好了’！”由此可见，高性价比、高颜值的产品对于不熟悉网购的老年朋友，同样具有吸引力，这或许就是一条生活馆走向线下收获的意外之果。

新民晚报记者 钱文婷 特约通讯员 孙霞琴 杨济诗

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