原标题：经纪人4.0，是怎样“炼”成的？
花大力气提升自身员工能力素质和待遇，是链家地产用人的一贯而显著的特点。
做为链家掌门人的左晖先生，对于未来专业经纪人的素质和能力，提升到行业前所未有的高度，“说到底，还是人才的建设。消费者体验不好，最终一定会反噬经纪人。”
那么，左晖先生是如何培养打造适应国际化水准的经纪领域人才呢？全行业甚至全社会都对这个问题充满了疑问和期待。
近期，链家正在用一系列连续动作给出答案，其中包括奖惩机制、招聘要求、人才培养模式等，让人们也渐渐看明白这家国内规模首屈一指的房地产经纪机构严格的“人才经”。
6-9月，链家全国各地优秀标杆，携带家人游故宫，以及各种充满励志荣誉的仪式，引发行业聚焦，成都链家346位优秀员工获此殊荣；链家塑造第4代职业经纪人——25512标准出炉，正在全面落地执行；而高校校招的全面启动，高素质人才的不断进入，更是大大提升中国未来房地产经纪人的专业素质和能力。一系列眼花缭乱的动作，让人们感受到链家加速向前的澎湃动力。
奖励机制优秀员工带家人，逛恭王府故宫长城……
“赢亲情”，链家有一种福利叫“感恩家人”
“每年6-8月，成都链家全国业绩拔尖的经纪人，将可以带家属一起去北京免费游玩3天，各种令链家经纪人们期待的激励行动！”而据了解，此活动已经连续举办至第九届。
“今年，成都链家346位优秀员工获得了带家人到北京‘赢亲情’的资格。”9月20日-22日，来自成都链家地产优秀员工，就带着家人结结实实体验了一把“高规格礼遇”。此举，不光是对优秀员工的鼓励，更是对员工们的一种激励和引导。
9月20日一早，成都链家标杆和家人们就已经抵达北京，参观了堪称代表着“半部清代史”的恭王府。一位员工母亲说，“能和儿子一起游北京，心里甜着呢，链家对员工家属那是真的好！”次日，大家又一起参观了雄伟壮丽的故宫，共同感受了宫墙之下数百年来的历史变迁，“今天终于能够来实地看故宫紫禁城，亲自感受一下中国的历史文化。”
而重头戏，莫过于人民大会堂的晚宴了。一位员工表示，“在我们为客户寻找家的时候，是家人们，默默守护了我们的家。在我们为了客户的幸福辛苦奔波的时候，是家人们在背后给与支持与鼓励。”
在链家，有一种福利叫：要感恩，感恩自己的家人，链家正对这个承诺的进行兑现，“今天，这份荣誉我们和家人的参与，这份工作让平凡的我们变得如此不平凡。”
当天晚宴现场，链家负责人给每位优秀员工都颁发了奖牌和荣誉证书，链家COO王博士表示，“感谢员工、感谢家人，未来，我们还将肩负企业公益责任，更加坚定努力地共建更好的平台生态而努力。”
选拔机制千人校招已经启动 覆盖西南
985、211高材生，为何选择做链家经纪人？
说到底，还是人才的竞争。大量接受过高等教育的专业人才涌入，是链家强大的竞争优势。
4.0经纪时代，链家董事长左晖给链家定的目标是：25512：51，指的是统招本科大学生占比51%，他们将成为链家第四代职业化经纪人的生力军。统计显示，2018年，全国链家共迎来1805位来自985和211院校的年轻人加入。
其实，在成都链家，高学历高层次人才并不少见。研究生学历的何龙飞，毕业于中国矿业大学，是名副其实的“别人家的孩子”。2018年3月初，何龙飞来到成都，入职成都链家，在温江区丽晶港店做一名租赁经纪人，“我特别看好链家未来的发展，也相信自己可以在这里实现价值。”何龙飞说道；戴晓晶，西藏大学研究生，毕业选择链家。他认为，以链家现在的发展，需要链家人具备更高的坚持学习、自我认知、自我迭代的能力。
“相信一定会有越多越多看重链家‘知名度’和‘大平台’的高校毕业生加入到链家，一起引领整个行业的发展，让这个行业更加的规范化，让经纪人更加有尊严的工作，为客户提供更加有品质的服务。”戴晓晶说道。
9月1日，成都链家启动新一轮校招活动，覆盖范围包括整个西南地区（四川、贵州、西安、云南、甘肃、青海），目标群体为2019年本科应届毕业生，实际招聘规模达到千人，“招聘对象，要求符合链家公司4S人才模型，包括客户至上、团队作战、诚实可信、拼搏进取的精神理念。”成都链家校招部负责人表示。
培养机制链家经纪人“军规”
——塑造第4代职业经纪人：25512标准
除了技术平台的升级，人才标准化建设，是左晖最关心的领域，“说到底，还是人才的建设。消费者体验不好，最终一定会反噬经纪人。”
“如果一个经纪服务提供商的服务品质达到20分和达到50分，其实并没有本质的区别。因为对于消费者来说，他们的底线标准是60分。”左晖直言，“如果说贝壳是旨在帮助提升整个行业的服务品质的超级平台，那么链家的目标就是打造第一支4.0时代的职业经纪人队伍，能够为所在城市的消费者提供底线为80分的品质服务。”
为此，一个叫“25512”的经纪人服务标准出炉。什么是25512？
“这是老左给予第4代职业经纪人一个具体的数字画像：25512。”
简单地说——
25：即NPS值，根据口碑指标，“这要求我们未来做到，有一半的消费者评价“非常满意”，25%的人评价“满意但会考虑竞品”。
51：旨在提高经纪人文化素质，统招本科大学生占比51%，占据一半以上。
2：直白地说，链家的目标是，链家门店的贝壳信用分达到贝壳平台同类商家平均信用分的2倍率。
“链家成为第一个4.0时代经纪品牌和服务业国家品牌为使命，行业定位由过去的“低门槛”，朝着技术含量更高、专业驱动的目标同步迈进。”左晖先生指出。
而有媒体认为，链家肩负做国民信任的经纪公司这一使命，其目标不仅是成为行业品质服务的标杆，更立志成为中国服务品牌的标杆。
