小区出新，绝不仅仅是“面子工程”

交汇点讯 下个月，南京市秦淮区王府园小区出新工程就将全部完工。此前居民担心的因出新脚手架带来的安全隐患问题，并没有发生。

“我们的家大变样，不仅更漂亮，还更安全了！小区出新，真不是‘面子工程’。”家住该小区20幢的朱如意老人发自内心地高兴。

以前王府园小区盗窃案件频发，而建设方进场至今，安保措施到位，没有发生一起盗窃案件，打消了居民对小区出新的顾虑。如今30多年的老小区旧貌换新颜，每天进出家门，居民都感到心情舒畅。

居民：有了“小喇叭”，小区没有发生一起治安案件

“天色已晚，居民朋友请关好门窗，防火防盗。”今年5月以来出新工程开始，每天晚上7点，王府园小区的“小喇叭”准时响起。这是小区出新建设方——秦淮区国资集团所属企业、南京白房房屋报修服务中心在对小区进行整治出新时，采取的安全举措之一。

王府园是建于上个世纪80年代的老旧小区。小区环境脏乱差，特别让居民头疼的是，小区治安不太好。

原来，小区没有物业，有大大小小7个门，人员可以自由进出，管理处于真空状态。

“开会时，社区民警就说王府园是老旧小区中治安案件高发点。”社区主任杨菊芳介绍。

今年5月中旬，小区终于盼来整治出新。居民们更担心了：“脚手架一搭，不法分子会不会顺杆爬上来，入室盗窃？”

不过，建设方入场后，首先联合施工方、王府园社区一起，给居民发放了《一封信》，告知居民小区将整治出新事宜，并给每家每户发放“环境综合整治为民服务卡”，留下联系方式，提醒居民家里的门窗插削坏了，可以联系建设方免费修理，在做好一系列提醒工作后才搭脚手架。

而这仅仅是防范工作的第一步。随后，建设方又联合施工方成立治安巡逻组，每天晚上7点至9点，派专人巡逻，用小喇叭喊话提醒居民注意防范。9点之后，为了不影响居民休息，巡逻人员不再喊话，但仍然坚持来回巡逻。

功夫不负有心人。建设方进场至今，王府园小区没有发生一起治安案件，小区比没有整治出新时还安全。

建设方：小区出新绝不仅是“面子工程”

采访中记者了解到，为了充分了解民意，建设方在小区整治出新过程中，先后召开了3次居民议事会，收集居民的意见和想法，并适当修改出新方案。

调查发现，居民反映最多的是，屋顶渗漏、屋面渗水问题。于是，建设方在出新过程中，对此类问题做了重点处理。小区很多楼栋落水管堵塞，家住20幢的梁奶奶家就深受其害。每次下暴雨，楼顶积水都会像瀑布一样，泄进她家，有一次还把她家的空调、电路全部泡坏。

出新工程快要竣工时，梁奶奶逢人便说：“以后下暴雨再也不怕了。”原来，建设方在出新过程中，更换了所有的落水管。此外，他们还把居民家的空调冷凝水，统一接入管子并直通地下。以后居民使用空调时就不会出现“滴滴哒哒”的噪音，邻居们再也不会因为空调滴水问题产生纠纷。

为了及时收集民意，建设方还在小区西门处设立接待室。5月以来，已有353位居民反映问题。记者在接待记录本上看到，每个问题都在24小时内得到回复和处理。

“热情服务，为民所想。”接待室内，不少居民送来锦旗。还有居民拨打政务热线12345，表扬建设方快速、有效帮他们解决了问题。

家住8幢的杨女士说，施工人员多次上门帮她家维修水电，而这并非出新份内事，但施工人员每次都很热情地义务帮忙。

建设方王府园片区负责人告诉记者，小区出新期间，他们一直按照精细化准备、精细化施工、精细化管理的宗旨，把居民服务好，把小区打造好，不仅要让小区焕然一新，还要为小区后期治安管理做好铺垫。

出新中，整个小区不仅墙面粉刷一新，屋顶、立面防水工程也一并纳入其中。小区路面铺装柏油，下水管道全部疏通。此外，出新工程还将小区楼道灯、单元门更换一新，在小区主要出入口设立岗亭、智能化电动道闸；甚至还安装了小区监控，以便整治出新后，规范的物业管理进场。

交汇点记者 唐悦