原标题：网购“全新”电饭锅竟是12年老货！上二手交易平台小心被坑…
随着互联网的发展
原本在跳蚤市场“淘货”的人们
也将阵地从线下转移到了线上
2017年中国在线二手交易
用户规模已达7600万
交易规模已达5000亿元
但随之而来的却是常遇到的
坑、陷阱、漏洞
日前，市民王先生向晶报报料，称其在“转转”二手销售平台上购买了一个“全新”的电饭锅，在收到货物后才发现，该商品实际是卖家12年前买的、使用过的二手产品。与卖家一番理论后，当王先生提出要退货退款时，卖方却要求退货的运费由王先生自行承担。
“12年前卖家花了76元买了两个电饭锅，用了12年再以100元的价格卖给我一个。”对于这笔交易，王先生有些哭笑不得。王先生曾登录到平台查看卖方信息，发现卖家以60元的价格，卖出了另一个一模一样的电饭锅。因此，王先生即刻联系了卖家，要求退货退款。卖家同意了王先生的退货要求，但他却以描述无误为由，要求王先生支付退货运费。
“卖家强调，他对商品的描述无误，‘全新’不等于‘新买’，电饭锅是买了很久，只是一直没有使用过。”王先生说，后来卖家又对他解释称，自己有两个电饭锅同时出售，其中一个没用过，另外一个则使用过一次，但他记不清哪个是使用过了的。
王先生也向“转转”平台申请介入调处，但结果客服告知王先生，应由王先生承担快递费用，因为他在收到快递时，并未当场验货并退回。
看法
完善买卖双方信誉评价体系
中国人民大学世界经济研究中心研究员赖明明认为，二手交易平台对商品的真假负有相应审查义务及法律责任。
广东省法学会网络与电子商务法学研究会会长、暨南大学法学院教授刘颖认为，二手交易平台应完善对买卖双方的相互评价机制。平台应当及时准确地将交易数量、交易纠纷及纠纷处理结果进行分析统计，并公布买卖双方的诚信度、信誉值，为其他交易对象提供参考。
北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌说，无论买家和卖家，当权益受到损害时，都可以先和交易对象协商，协商不成可以向平台投诉，之后可以向市场监管部门、消费者组织投诉，或者提起法律诉讼。邱宝昌表示，正在立法进程中的电子商务法有望进一步规范线上二手交易市场，强化平台经营者的责任，更好地保障交易双方的权益。
记者
体验
商品关键信息未公开
卖家多未“实人认证”
7月27日，晶报记者进入“转转”平台后，搜索选中了一个电饭锅进行一番体验，发现：
商品详情页面发现其购买渠道和时间、卖家使用次数、是否有瑕疵等关键信息，对于电饭锅的原价和现售价，卖家没有给出相关依据也并未作出说明。
消费者可通过“买前聊一聊”，了解关于电饭锅的其他详细信息和讨价还价。最终的成交价格和原价没有太大的关系。”
卖家信息中可看到关于卖家加入转转的时间、粉丝数以及交易状况、评价等。但记者发现，“转转”平台上，大多数卖家并未通过“实人认证”。
二手交易套路多防不胜防
以次充好，偷换配件
厦门工学院学生小刘曾在闲鱼上购买了一个充电宝，商品描述和充电宝机身上写的都是2万毫安。但使用后小刘发现，这个充电宝给手机仅充一次电就会“精疲力尽”，还不如舍友5000毫安的充电宝电量足。小刘认为，二手交易平台上的手机、单车、充电宝等产品具有“外观迷惑性”，很多都是“看上去很美，一用就上当”。闲鱼客服称只要商家卖的不是违禁品，就可以在平台上发布。
转场交易，吞吃押金
一些消费者被骗后面临申诉难，不少是由于交易脱离了原本的平台。安徽阜阳某中学的小张在转转上看到一部价值900元的小米手机，卖家说自己急需用钱，价格可降至800元，前提是小张要先用微信转账400元当作“预付款”，余款等货到结清。小张转账后，却迟迟没有收到手机。
货物到手再砍价
广东的石先生就有被买家恶意砍价的经历，他曾在转转上以150元的价格售卖一部手机，一名买家很快就下单，并付钱到交易平台。但买家收到货后，却以手机内部防水标签变红为由，要求石先生退还80元。石先生很不满意，因为他的手机根本就没有进过水，便向客服申请仲裁，客服回复称要两人自行协商解决。苦于没有留存证据，石先生和买家僵持一周后，无奈同意了买家的请求。
“我查了他的买卖记录，发现买家是个手机贩子，挑毛病把我150元的手机砍到70元钱，又转手200多元卖了出去。”石先生说。
晶报记者 姚慧苹 实习生 方海珠 综合 中国消费者
