聚焦丨东丽区嘉春园小区每月停水三四次,居民叫苦
津云新闻
原标题:聚焦丨东丽区嘉春园小区每月停水三四次,居民叫苦
张先生向今晚报反映:
我是东丽区嘉春园小区的居民。嘉春园小区都是11层、15层、18层的高层居民楼。7月14日晚上,小区一处管道发生爆裂,导致整个小区5层至11层的居民家中突然停水。这件事并不是偶然发生的,嘉春园小区从2015年12月至今经常因二次供水管道爆裂而停水,最近一两年越发频繁,平均每个月能达到三四次。小区已经过了两年维保期,开发商不再负责维修,物业公司也没有资金彻底修复管道。 高层居民们用水成了老大难,尤其现在是夏季用水高峰,居民叫苦不迭。 我们也不知道该找哪个部门能够解决问题。
记者
调查
记者现场采访停水小区
5层以上居民成心病

7月17日14时30分,记者来到东丽区嘉春园小区,见到了反映人张先生,他说,7月14日晚上,家中突然停水,报修后物业排查抢修,在一号楼附近找到了跑水点,停水持续了两三个小时。居民韩女士和其他几位居民对记者说,他们小区其他方面都不错,就是时不时经常停水,让人意见很大。 5层以上的居民都遇到过洗澡洗一半没水、做饭做一半没水的情况,平均每个月要停三四次水,每次从几个小时到一两天不等。 突然停水已经成了5层以上居民的心病。
物业公司居委会解释原因
接头螺丝锈蚀 管道破裂跑水
7月17日15时,记者来到嘉春园物业服务中心了解情况,物业公司负责人说,嘉春园小区是于2012年6月正式交付使用的,于2015年12月开始出现二次供水管道跑水情况。 每次跑水进行维修时,都发现是因为管道接头处的螺丝严重锈蚀,不能很好地固定卡扣,导致管道破裂跑水,居民家中停水。 他们初步估算,嘉春园二次供水管道接头约有 1500余处,每处接头都有可能出现跑水问题。 这个情况可能与前期工程质量有关系。

记者问,管道跑水会影响多少居民?
负责人说,嘉春园小区总共有40栋楼,2700多户,目前入住率已达90%。 因为是二次供水管道跑水,主要影响5层以上居民。 因为管道都埋设在地下,所以每次停水都是突发的,确实给居民用水带来不便。
记者问,有彻底解决的办法吗?
负责人说,每出现一处跑水,就更换维修一处管道螺丝,目前已经更换维修了100来处。 但要彻底解决问题需要全部开挖统一维修,会严重影响小区居民的正常用水。 维修资金额度大,物业没有能力支付。
随后,记者和这位负责人一起来到嘉春园社区居委会,居委会负责人说,他们了解到的情况与物业公司所说基本一致。 居民的投诉和建议,都做了逐级上报。
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今晚报记者 刘波
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