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建行江苏省分行邀您一起做智能金融达人

扬子晚报

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原标题:建行江苏省分行邀您一起做智能金融达人


  中国建设银行积极拥抱互联网和智能金融,向创新银行和智慧银行转型,一直走在行业前列。在建行江苏省分行辖内多家营业网点,记者看到,亲切迎接市民的不单单有大堂经理,还有名为“小龙人”的机器人;引导市民办理业务的地点也不再局限于柜面,而是延伸到智慧柜员机上自助式办理;取款机前,无需插银行卡,“刷脸”就能取款。

  智慧柜员机:金融服务多面手

  建行智慧柜员机是该行运用大数据分析、人机智能交互等新技术,自主创新量身打造的,可提供集产品销售、业务办理、宣传展示、体验互动于一体的智能化金融服务。

  它融合了现有柜面、电子、自助设备的全渠道非现金业务功能,操作界面简单明了,客户仅需一次插卡一次验密,一个界面一步操作,点击按键或输入少量信息,便可一站式自助办理开户、挂失、激活、转账、外汇、理财、贷款、信用卡等柜面高频业务,客户身份识别与业务自动电子化审核,无需复印各类证件材料,最大化精简业务办理环节,为客户节省大量宝贵的时间。如开户业务柜台办理需要9分钟,而建行智慧柜员机上需要4分钟,结售汇业务办理速度从柜面10分钟缩短为40秒,理财产品销售从5分钟缩短为1分钟。

  另据了解,建行智慧柜员机功能全面,目前涵盖11大类对私、8大类对公共计304个功能点,尤其在对公业务方面,业内领先。最新的综合版智慧柜员机还增加文件扫描回收、滚轮盖章、票据受理、支票售卖、打印等多个特色功能模块,客户可自助办理各类单位结算卡业务,对公业务填单、票据转账、对公电汇汇款,打印各类客户回单、对账单、存折等,彻底颠覆传统银行业的业务办理模式。

  “小龙人”机器人:不知疲倦的智能化大堂助理

  2016年初,建行开始进行智能机器人项目研发,研究范围和深度均为同业前列。建行智能机器人采用以自动服务为主,远程人工辅助应答的双平台机制,功能更为丰富、智能化程度更高,能够独立完成大堂经理部分日常工作,协同网点人员开展营销活动。

  目前建行机器人就是一位不知疲倦的智能大堂助理,具备看、认、听、说、示、触、动、避、连、控10个基本能力,可用于多种场景:开门迎宾及客户识别、语音交流及业务咨询、引导分流及辅助办理、自主导航及为客引路、精准营销及产品展示、远程支持及人工应答。

  刷脸取款:安全新奇特

  2017年建行运用金融科技推出“ATM刷脸”取款,支持小额免密取款,无需银行卡、无需手机,无需输入密码,真正实现仅凭人脸即可取款,整体用时不到40秒,再次创新现金自助功能。

  “刷脸取款”方便了,遇到相似的长相,还能保证自己的资金安全吗?记者了解到,建行“刷脸取款”贯穿了客户人脸生物数据采集、客户银行卡介质认证、客户银行卡密码校验及客户银行卡绑定手机号码校验等业务全流程,包括客户生物特征数据采集、签约校验、生物特征数据应用取款等交易环节,运用新一代大数据、银行卡信息绑定等多个组件,提高风险控制能力,保障资金安全。

  您想知道“小龙人”是如何提供智能服务的吗?您想体验智慧柜员机能便捷办理哪些业务么?您想享受刷脸取款的安全和新奇吗?机会来了!作为“普惠金融在建行”系列活动之一,建行江苏省分行诚挚地邀请您一起来做智能金融达人。您可以发送短信“参加智能金融体验+姓名+年龄”至18001590068进行报名,本报将从报名者中选出体验人员并通知参加7月8日上午9点在建行南京新街口支行举办的体验活动。快点报名吧,“小龙人”在等你哦!   实习生 崔洋钏

  扬子晚报全媒体记者 王颖

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