DS:你的浪漫我永远不懂
山西晚报
原标题:DS:你的浪漫我永远不懂
对于汽车行业来说,法式浪漫似乎在中国并不是很吃得开,除了标致雪铁龙一直处于合资品牌二线,号称“总统座驾”的DS进入中国已经6年,虽然定位为高端,但是纵观高端车领域,却连三线都够不上,销量逐年下跌,投诉却不少,自认为外形浪漫气质不凡,奈何中国老百姓不吃这一套。所以,DS未来命运如何,实在堪忧。
A 销售逐年下滑步履维艰
回过头来看,DS品牌登陆中国6年时间里,并没有闯出什么名堂,在汽车市场没有太大的存在感。数据显示,从近些年的销量趋势来看,DS不升反降,2015年共销售2.7万辆,2016年销量下滑到1.6万辆,2017年销量则不足6000辆,2018年1月份,DS的销量仅为283辆,从这样一个趋势来看,今年销量可能会创出新低。疲软的销售,造成终端的信心不足,DS的经销商纷纷退网,目前官网可查的经销商只剩下几十家,造成销售以及售后维修的窘境,恶性循环之下,销售前景更加不妙。
说起DS,倒也不是全无来头,至少在法兰西人民眼中是高大上的。作为历代法国总统的座驾,DS在本国车界的地位可想而知,但到了遥远的东方,中国消费者却并不买账。宝马、奥迪、奔驰德系三强占据主导,在国人心中地位目前无法替代。同样国产化的美系凯迪拉克、日系雷克萨斯、英菲尼迪,甚至沃尔沃在中国的销量,DS也远远赶不上。也许在一些专业的汽车从业者、爱好者、设计师看来,DS的车充满了浪漫气息和设计感,但是这种设计感,与中国普通消费者对豪华车的定位和期望还是有差距的。
相比之下,前几年的DS还稍有些声色,2014年全年销量2.67万辆,挤进了豪华品牌销量排名第十,2015年与上年势头相当。然而,从2016年开始,随着进入中国的豪车品牌越来越多,竞争逐渐加剧,DS销量就直线下滑。再加上DS本身营销方式的欠缺,以及本身的品质问题,导致投诉不断,阻碍了其发展。
B 投诉量不少质量遭诟病
虽然销量不高,投诉量占保有量的比例却比较高,DS在质量上并没有给人过硬的观感。根据国内汽车投诉网站《车质网》的数据显示,作为DS国产在华最畅销的车型DS6,2016年总计才销售了1万辆,在该网站上就有33条投诉,这个比例不低。具体来说,涉及最多的问题是车身附件,及电器和发动机方面。其中,车身附件及电器的投诉主要体现在车身生锈和漏水较多,特别是漏油导致的生锈和漆面起泡次生问题突出,还有空调不制冷等问题。发动机问题方面,主要就是异响、抖动、漏油和无法启动的问题。
业内专家表示,国产DS5的质量问题同样也不少,主要也是关于发动机投诉,包括发动机故障灯亮、烧机油、抖动、无法提速、汽油泵故障、冷却系统故障、喷油嘴故障、漏防冻液等等,涉及方面形形色色,五花八门。与此同时,DS的售后也不尽如人意,除了车辆品质控制水平不高,昂贵的售后养护成本,以及在二手车市场上比较差的保值率,也让很多消费者望而却步。虽然从设计、做工等观感方面有其卖点,可是对于中国豪车用户来说,还是最注重品牌度以及质量。有业内专家形容,DS品牌起了个大早,却赶了个晚集。发动机方面,1.6T、1.8T在众多竞品2.0T的发动机面前,显然没有优势,数据不够好看。此外,扭力梁后悬挂也是被吐槽最多的地方,再加上法系品牌整体在中国品牌度最近两年都处于一个下降的趋势,在这样的大背景下,DS产品的瑕疵也会被放大,引起消费者对其的疑虑。
C 定位高不成低不就前途堪忧
太原资深汽车媒体人李杰表示,目前来看,DS在中国市场已经形成恶性循环,想要维持品牌高度,就得卖高价,但卖高价没有任何优势,又导致没人买,效益不好没有资金投入营销以及开发更新,也就没有与豪华品牌相符的产品技术,继而又反过来影响其品牌度的打造。
豪车品牌需要长时间的技术储备和品牌度积累,决不会是一蹴而就的,DS虽然号称自己是豪华品牌,但是实际上缺乏必要的产品和技术储备,支撑自己的期望,价格定位上也不切实际。以DS新推出的DS7为例,定价在20.89—30.99万元价位,定位于紧凑型豪华SUV领域,其竞争目标是奥迪Q3、宝马X1和奔驰GLA,但其品牌溢价能力以及品牌度,却显然不能与其它三款车型相比。从技术方面来看,也并没有明显技术亮点。新车主打的概念,依然是集中在“设计感”“豪华浪漫”与“法式象征”等方面,而这些方向早就被证明是行不通的。而另外的车型,在性价比上毫无优势,比如DS7预售21.39万的入门版车型,连倒车影像、无钥匙进入、主副驾驶座椅电动调节、前排座椅加热、LED大灯、自动大灯、后视镜电动折叠、后排出风口这些常规的配置都没有配备,存在只是为了使售价存在一个最低档,性价比太低显然很难吸引消费者,窥一斑而见全豹,从这些方面就看出DS仍未明确自身。
从品牌方面来说,DS缺乏独立的基因,在中国发展战略不清晰。不过,两大股东长安汽车、标致雪铁龙集团都还在加大投入,继续输血DS品牌。但对于DS来说,如果无法解决品牌认知度不足的问题,那么想要从竞争激烈的豪车市场翻身,显然并非易事。