[青海]青海省12328电话服务中心荣获“2017年感动交通年度人物” (图)
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原标题:[青海]青海省12328电话服务中心荣获“2017年感动交通年度人物” (图)
4月28日,由交通运输部和中华全国总工会联合主办的“2017年感动交通年度人物”表彰揭晓,青海省12328电话服务中心被授予“2017年感动交通年度人物”荣誉称号。
感动交通年度人物评选活动是深入培育和践行社会主义核心价值观,加强交通运输行业思想道德建设,大力弘扬“两路”精神和新时代交通精神,凝聚推动交通强国建设的强大精神力量。青海省12328电话服务中心自成立以来,始终秉承“行路网、心服务”的服务宗旨,坚持以服务公众为中心,搭建服务平台,创新服务机制,丰富服务内容,拓展服务渠道,扎实推进各项工作顺利开展,公众满意度不断提高,服务效果明显提升,品牌形象逐步树立。作为全省交通运输服务“一号通”,较好地发挥了倾听民声、畅通民意、汇集民智、排解民忧的作用,已逐步成为社会群众与交通运输行业间进行信息咨询、反映困难问题、提出意见建议的重要平台。三年来,在厅领导的关心与厅相关处室的指导下,在厅属各兄弟单位的大力支持下,省路网中心先后荣膺“2015-2016年度全国12328电话十佳服务中心”、2017年春运“情满旅途”活动服务品牌、2017年度全省三八红旗集体”等多项荣誉。
今后,省路网中心将以此次荣誉为契机,立足本职岗位真抓实干,管理上水平,服务上台阶,坚持“五心”服务理念,更好地倾听群众声音,了解群众需求,回应群众期待,为公众提供热情、准确的交通运输服务,打造交通运输服务窗口的良好形象,真正成为交通运输行业与群众之间的桥梁与纽带。
