银行业巨变!无人银行来了!告别排队取号,全程“刷脸”办业务
长沙晚报
原标题:银行业巨变!无人银行来了!告别排队取号,全程“刷脸”办业务
银行给你啥印象?
这样↓

这样↓

还是这样↓


林立的高低柜台
忙碌的工作人员
拥挤的排队人群

这些统统将变过去式!
好消息!无人银行来了!



近日,中国建设银行在上海
开出国内首家无人银行
全行办理业务全由机器包办,
目前只有1名大堂经理和3名保安维持秩序。
看看无人银行里面是怎样的?
▼
国内首家无人银行现身上海 又有银行员工要失业了
无人银行目前处于试运营时期,
正式运营使用后,
将不需要再投入银行员工,
或可成为真正意义上的“无人银行”。


↑人脸识别闸机

↑智能柜员机
从由机器人迎宾的大堂取号流程
到常规银行90%的现金及非现金业务,
都可以在无人银行完成。
无人银行内有两台机器人,
一台是体型稍大一点的迎宾机器人,
帮助顾客取号;
另一台是在大堂内灵活移动的服务机器人,
主要解答用户提出的各种疑惑,
并移动指引用户前往办理业务。

↑迎宾机器人(右)和服务机器人
一起来体验一下无人银行的服务!
1.取号、咨询
迎宾机器人帮你搞定!顾客既可以通过语音互动,也可以点按屏幕取号。

↑市民在无人银行入口处向迎宾机器人说明需要办理的业务种类。
2. 验证身份进入银行大堂
顾客第一次进入银行需要刷身份证,并进行人脸识别绑定,之后再来办业务,只需要直接刷脸就可以了!

↑用户刷身份证并进行人脸识别后通过设在无人银行入口处的闸机。
3. 办理业务
通过闸机之后,客户可以直接咨询服务机器人业务办理事项,它不仅会耐心解答,还可以主动带路。

↑前来体验的市民在向银行内的流动服务机器人咨询业务办理方法。

↑服务机器人在无人银行业务办理区域内巡视。
据工作人员介绍,即便出入银行的客户很多、服务机器人身边围绕着很多人,它也能很好地回答提问,偶尔还会“调戏”客户哦!

↑自助服务区
银行90%的现金及非现金业务,都可以在无人银行完成,例如存取款、办理银行卡、开户、缴费等。
用户首次使用时将手机号、银行卡和人脸识别信息绑定,以后不带银行卡也可以实现刷脸取款功能。

↑刷脸取款界面

↑具有办理和发放银行卡功能的柜员机。

↑自助柜员机屏幕上显示的可办理业务种类

↑几位用户在使用无人银行墙壁上设置的触摸式电脑办理缴费、捐款和代办签证等业务。
除了这些常规业务,客户还可以进入到VR体验区,通过VR科技了解建行“建融家园”中所有租赁房产,省下了客户预约看房和前往现场看房的时间成本。

↑一位用户通过刷身份证绑定人脸识别信息准备进入无人银行内的VR体验区。
在全息投影展示柜里,贵金属、手环等商品被全方位3D展示,用户只需要扫码支付即可购买快递到家。

↑全息投影展示柜
云计算、大数据、人工智能
等技术手段的革新,
让“无人经济”在日常生活中
有了越来越多的应用。

人工智能阔步走进我们的生活
餐厅服务员机器人

无人便利店

包裹分拣机器人

无人驾驶汽车

还有自动写稿的机器人记者…
想得比我快,写得比我快,可怕
小编当然是选择原谅它啊

云计算、大数据、人工智能,
等技术手段的革新,
让“无人经济”在日常生活中
有了越来越多的应用。
我们期待着,更多“无人经济”的场景到来!

对于“无人银行”你怎么看?
欢迎留言区分享你的想法~
来源 | 新华社、花样杭州等
编辑 | 姚碧姿
值班主任 | 黄飞武

希望长沙将来也会有无人银行的,点ZAN!
