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公交女司机吕宏 24年悉心服务赢得众多乘客赞誉

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西部网讯(陕西广播电视台《第一新闻》记者 柳怡冰)马上就到三八妇女节了,从今天起我们将推出三八节特别节目——铿锵玫瑰别样红。我们记者将用镜头对准我们身边默默奉献、在平凡岗位上不平凡的女性,让我们一起来听听她们的故事。

7路公交车驾驶员吕宏:“钟楼,钟楼站到了请下车,钟楼,往上站小心,上车请扶好,后门下车,请往里面走。”

吕宏,是西安公交三公司7路公交车的一名女驾驶员。从1994年至今,她驾驶公交车已经有24个年头了。在别人看来,公交车驾驶员的工作辛苦又单调,可吕宏却一直深爱着这份工作。

7路公交车驾驶员吕宏:“每天工作就是这个样子,早上出车、进站、报站,每天就是这个样子,一天到晚甚至(要做)成千上万个动作,所以还是挺枯燥的。”

别人不喜欢干的事,吕宏决心一定要干好。吕红驾驶的7路车就跟别人的不太一样,除了车体、车厢干净整洁外,一些简单的装饰让这辆普通的公交车充满了人情味。

7路公交车驾驶员吕宏:“五分钟十分钟,甚至半个小时的这段旅程吧,(让乘客)觉得坐这个师傅的车还不错,服务、车厢环境啊还不错,真的还不错就行。”

7路公交车往返于西门和王家坟之间,这条线路的特点是经过的社区、超市、公园较多,因此7路公交的不少乘客都是老年人。这些年吕宏凭借细心耐心的工作态度,得到了不少乘客的认可。

7路公交车驾驶员吕宏:“有些乘客上车下车她都会主动给你打招呼,而且会对你非常关心,给你说天冷了你多穿点衣服,晚上下班回去晚路上注意安全,就是这些暖心话,让我如沐春风吧,我感觉真的很开心。”

7路公交车调度员王娟:“我觉得平凡就是一种伟大吧,(吕宏)每天把每一个小事情都做好我觉得就非常完美了。”

编辑: 张娟

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