不到一年新车频频要"对火" 4S店:电瓶故障立即更换
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西部网讯(陕西广播电视台《第一新闻》记者 强晓军 靳龙)听说过抽烟的朋友们“对火,”,如今铜川的一位车主新车买来不到一年,最近却因为车发动老打不着火,不得不找车给“对火”,这让车主感觉挺窝火。
车主穆先生:“我现在再次打火,打不着。”
车主穆先生的这辆福特锐界车是去年5月份在陕西幸福汽车销售有限公司购买的。从去年10月份开始已经多次出现车无法启动打不着火的情况。这不刚从4S店回来车又打不着了。
车主穆先生:“十月份在家里停了有一个星期,就出现了亏电情况,到18年的一月,我就放了四天,又出现了亏电现象。”
穆先生称,第一次打不着火去维修时,这家4S店怀疑可能是他的行车记录仪放电造成的,结果经过一翻检查后排除了这种可能,最终给电瓶充电后让他把车开回家再观察。这回第二次出现同样的问题后,4S店又说要检测电瓶,让他们等结果,给他暂时装的备用电瓶又打不着火,从铜川到西安来来回回折腾了好几天,让他们一家很闹心。
车主穆先生:“前前后后进店了三四次,每次都是不同的人接待,不同的(维修)方法,但是就是问题一直解决不了,(第一次)在加油站加点油,准备去4S店检测维修,结果刚加完油,可又打不着了,然后没办法,叫的拖车,才拖到4S店。”
车主妻子折女士:“我们这个车现在都不敢熄火,熄了火我们都怀疑下次能打着火不,每次上车最担心的就是上了车,打不着火怎么办啊,买个水果也是,我去取他都不敢下车,就算他下车帮我提也是不敢熄火。”
2月6日记者和穆先生一起再次来到陕西幸福汽车销售有限公司,刚到维修点熄火排队又一次出现打不着火的尴尬。车间的维修主管表示,经过他们这两天对穆先生车辆电瓶的检测的确发现了问题。
记者:“那检测咱这电瓶还是有问题?”
陕西幸福汽车销售有限公司维修主管王宁:“现在检测的电瓶还是不太好,充电的话,按技术部的要求,最少在八个小时,上一次充的时间太短了。”
最后经过双方协商,4S店同意给穆先生的车更换新的电瓶。
陕西幸福汽车销售有限公司维修主管王宁:“啥都不要说了,现在想办法给你把电瓶换上一个新的。”
编辑: 张娟